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早在2003年,中国在温室气体排放量超过欧盟。2019年,中国的排放量是欧盟27个成员国的四倍之多,人均排放量比欧盟高出30%以上。事实上,2019年,中国的排放量占世界总量的27%,成为世界上温室气体排放量最多的国家。

中国承诺在2030年前碳排放达到峰值,在2060年前实现碳中和。希望这一目标能够早日实现。尽管中国仍在继续投资燃煤发电,但中国政府正在积极推动多项碳减排计划,有望改变全球碳足迹。

有些人认为实实在在的污染迹象会让中国消费者成为世界上最积极的环保主义者。但由于几十年来的变化和不确定性,中国消费者的决策可能更加专注于当下。正如这篇《哈佛商业评论》(HBR)关于西方对中国的误解的文章中分析的那样,由于许多可持续的行为几乎不会带来立即显现的好处,加上许多人有着个人微薄的力量改变不了现状的心理,很多消费者几乎没有采取任何环保行动来支持碳减排。相反,他们把解决中国污染问题的长期计划留给政府和他们的五年规划。目前政府主要推动的举措促使消费者转变了消费方式,从严格奖惩机制下的垃圾分类政策到鼓励购买电动汽车的激励措施。

目前中国消费者越来越倾向于追求可持续性消费方式,尤其是年轻人。青年一代与长辈相比,生活中面临的不确定性相对减少。尽管他们仍然受到长辈态度的影响,但他们开始对个人责任和行为进行更深度的思考。因此,他们更加关注品牌理念,包括品牌的可持续性。

此外,许多人认为,新冠肺炎疫情是由于环境管理不善造成的,这也给人们提供了一个反思人与自然关系的契机。我们从China Skinny的追踪报告和自疫情爆发以来我们参与的各个项目中都证实了这一点。尽管人们对可持续发展的态度还不像大多数西方国家那样成熟,但消费者对可持续发展的重视程度却在以前所未有的速度增长。

在中国,许多品牌已经将可持续性作为其定位和沟通传播的一个关键要素,但有相当一部分的品牌并没有将其倡导的可持续理念有意义的传递给消费者。中国消费者对可持续发展有一定程度上的理解,大多数中国消费者能够看穿品牌的“漂绿”行为,并在社交媒体上加以抵制。刻板式的企业社会责任宣传很少能够获得消费者的关注,只有那些既教育消费者又让消费者在娱乐中互动的品牌才能深入人心。支付宝的蚂蚁森林就是一个很好的例子。

通常将可持续发展的理念具象化并融入产品中最能影响消费者行为的转变。这可以包括向消费者展示和追踪产品(食品)的安全,比如以环境友好的方式种植或生产,不受污染或不含甲醛等化学物质。或是使用安全、易处理、环保的包装方式。

许多外国品牌已经将可持续理念成为他们品牌基因的一部分,其多年的发展历程也为可持续理念的真实性增添了说服力。但即使是精通可持续发展的品牌也需要意识到,中国市场有着自己独特的文化特色,产生共鸣的元素以及如何传达这些元素的方式往往与其他市场不同。China Skinny可以帮助您的品牌紧跟市场动态,定制营销策略。联系我们了解更多详情。

在中国,数字广告占据了主要的媒体支出。到2019年,各大品牌在阿里巴巴平台上的广告支出是其电视广告的1.5倍以上。自疫情爆发后,广告支出进一步转向了线上平台,去年中国的数字广告收入增长了23%。2020年前三季度,媒体的支出总体下降了15%。

尽管越来越多中国消费者倾向于线上消费,但广告商之间日趋激烈的竞争使得触及消费者变得更加具有挑战性,成本也日益高昂。品牌需保持更高的创意性才能在众多竞争者之中脱颖而出。在日益现代化的世界里,一些极具创新性的方案已经出现在我们的现实生活中,而大部分的创新性方案都依靠数字化的介入得以升华。

上个月,3281架电脑驱动的无人机点亮了上海的夜空,以宣传现代(Hyundai)新高端品牌捷恩斯(Genesis)入驻中国。如精灵般舞动的无人机,形成了新车型的图像和捷恩斯的品牌标志。为了赢得中国消费者的关注,这一宣传活动营造了令人惊喜又难忘的印象,并创造了“最多无人机同时飞行”的吉尼斯世界纪录。

而后展示的还有宝格丽(Bvlgari)类似的空中表演,它用蛇的图像、奢侈手表和该品牌的标志照亮了天空。视频平台哔哩哔哩也进行了类似的宣传活动,庆祝电脑游戏《公主连结!Re:Dive》在中国发布一周年。在两分钟的时间里,模拟游戏内的战斗情景和角色的精美图像让观众目不暇接。

在表演临近结束时,无人机形成了一个巨大的二维码,为观众提供了下载游戏的渠道,让哔哩哔哩无人机表演脱颖而出。无人机的每一次推广都在社交媒体上产生巨大的品牌声量,并促使品牌价值迅速提高。在夜空中点亮二维码实现了大家长久以来的想法。未来出现更耀眼令人惊奇的广告是不可避免的,尽管如此,哔哩哔哩仍然能在很长一段时间内享用其巨额宣传费用所带来的价值。这也再次提醒我们,将线上元素融入到线下广告里,利用中国消费者无处不在的智能手机,可以有多强大。

虽然捷尼赛思(Genesis)和宝格丽(Bvlgari)都是进口品牌,甚至连电脑游戏《公主连结》都来自日本,但中国消费者热情地接受了它们,就像对待本土品牌一样。在上海的夜空中创下吉尼斯纪录和使用中国的技术产品(世界上大多数无人机皆来自中国,其中大疆无人机占据了全球70%-80%商用无人机市场)是一个符合时代且高明的宣传方式,以此方式既能回应日益增加的国货支持者,同时也不会丢失掉自身品牌独特的DNA。

在中国,广告领域的竞争会变得越来越激烈,唯有创新才能使得品牌出类拔萃。探索更多关于营销、策略和品牌发展相关事宜,请与China Skinny联系。

在1949年,在新中国成立不久之后,毛主席宣布多生多育为人民的责任,以促进人口增长。虽然没有官方政策,但是政府鼓励人们多生多育。在当时避孕是被谴责的,甚至是进口避孕药是被禁止的。在上世纪六十年代,中国女性平均生育了6个孩子。

在毛主席发起了多生多育政策之后的30年里,中国的人口几乎翻了两倍,达到近十亿。为了控制人口的过快增长,中国在上世纪七十年代颁布了二孩政策并在随后的1979年至2015年间实行了独生子女政策。独生子女政策并没有名义上那么严格,大约一半的中国夫妻,尤其是生活在农村的夫妻,在政策实施后的36年里,有30年是被允许生二胎的。然而,严格的计划生育政策还是系统地改变了中国的家庭结构。

北京在2016年结束了计划生育政策,生育率出现了小幅上升,部分原因是因为人们想要避开在羊年生育。但是很快人们便意识到,第二个生育高峰并没有到来。在2019年,包括独生子女政策实施期间在内,中国人口的出生率是自新中国成立以来最低的。去年,疫情导致中国出生登记人数再次下降了15%。

虽然中国现在可以多生多育,但是只生一个孩子已然成为一种社会现象。在中国养育一个孩子的成本很高:优质安全的食品,能让他们在竞争激烈的工作环境中脱颖而出的高等教育等,这些现实的因素打消了许多中国人的想要生育的想法。很多夫妻选择不要孩子,有些还会选择养宠物而不是孩子。

现在的家庭两代人都是独生子女,但是在1979年之前,大多数家庭仍然拥有庞大的大家庭。基于家庭的决策都需要由上一辈的长辈甚至几代人一起决定。然而,到2050年,近六分之一的中国儿童和青少年将没有兄弟姐妹或叔叔阿姨。正如尼古拉斯·埃伯斯塔特(Nicholas Eberstadt)和阿什顿·弗德瑞(Ashton Verdery)在《外交事务》杂志上发表的文章中所言,“在未来,数以万计的中国人从学校到工作再到退休,终其一生都将没有机会体验中国文化中不可或缺的传统大家庭。实际上,这一代人将会在未来见证长达2500年儒家传统的终结。”

尽管天生务实的中国人能适应任何可能发生的事情,但在失去大家族的关系网的庇护下将会不可避免地对个人甚至更广泛的社会产生影响。

中国人口结构的变化无疑将加速我们目前所看到的一些趋势。我们预计消费者在未来会将会从他们社交圈子中寻求建议和帮助,就如同过去大家庭一起做决定一般。消费者会从游戏圈,体育圈,甚至其他相关的兴趣圈子里找到比兄弟姐妹更亲密的情谊。对于那些认为KOL和KOC的重要性可能会降低的人来说,一个家庭中如果榜样的力量越来越小,消费者将会从社会人物那里寻求更多的指导。社交网络的重要性将在未来进一步增强,从而促进社交与社区团购的发展。同时,心理健康将会变得更加普遍,更容易被接受和支持。父母将更愿意选择宠物来陪伴他们甚至他们的孩子,这将进一步推动了中国的宠物经济。

中国人口结构的巨大变化将会是推动中国消费者发生强烈变化的另一个因素。China Skinny可以帮助您在制定战略时考虑到社会发展相关变化。了解更多详情请联系我们。

自疫情后,越来越多的人们为了保持健康的饮食习惯并增强免疫力,开始购入更多的新鲜农产品。假设您是一名来自长沙的居民。隔壁楼的朋友打电话过来,邀请您一起团购香蕉,价格只有平时的三分之二,您不心动吗?或是今天早些时候,邻居问您“七五折的苹果和尿不湿要不要拼团?”,谁又能拒绝呢!大家都喜欢折扣,特别是能和最亲近的人一同分享省钱的快乐。

社区团购已经席卷了中国的每一个城市。在长沙和邻居一起购买香蕉、苹果和厕纸等生鲜及日用品已经成为人们生活中的常态。这一现象源于拼多多对人们生活习惯的养成,拼多多去年的客户数量已经超过了阿里巴巴。阿里巴巴、京东、美团等科技巨头也看到了社区团购的巨的潜力,并在这一概念上投入巨资。

此前鲜为人知的品牌,比如来自湖南的兴盛优选,通过创新性的社区团购模式,销售额从2018年的8亿元(约合1.22亿美元)增长至去年的300亿元(约合46亿美元),今年的目标是120亿美元,目标是成为Costco的线上版。滴滴旗下的橙心优选今年的目标是将2020年的销售额翻一番,达到150亿美元。

中国最大的外卖配送平台美团(Meituan)也迅速进入社区团购赛道,表明中国科技巨头对社区团购发展的信心。该公司因用于投资社区团购业务,在2020年最后一个季度将14.6亿元(2.2亿美元)的季度利润变为22.4亿元(3.4亿美元)的净亏损。

在中国,人们每个月有相当高的份额花在生活日用品和食品饮料上,这意味着售卖生活用品是一个备受追捧的贸易方向。2019年,生活用品在电商零售平台上的市场份额已经超过10%。麦肯锡(McKinsey)的数据显示,疫情使网购的总体频率加快了70%以上,这种转变在三线和四线城市尤为明显,这两个城市的首次用户和非经常用户的需求都得到了进一步释放。总体而言,66%的中国消费者至少每两周在网上购买一次日用品,而在在一线城市,这一比例高达75%。

社区团购的成功建立在中国消费者对网上购物的高接受程度。一些品牌可能会将其视为提高知名度、鼓励试销和管理库存的平台,但在现阶段,这仍然是一种价格游戏,对于许多不太注重降价策略的外国品牌来说社区团购的模式并不适合。

然而,即使对于目前可能还没有使用社区团购的品牌来说,这个概念也为我们如何制定吸引中国消费者的策略提供了经验。它利用了围绕在线生活用品电商的支持性基础设施,如移动支付和快递,通过一个单一的交付平台使这些服务更加高效、便宜。除此之外,它还为中国消费者的购物过程中增添了娱乐的趣味元素。它利用了中国社交网络的巨大参与度和分享意愿。同样重要的是,社区团购强有力的折扣力度深受许多中国消费者喜欢,激发人们的购买意愿。

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很多年来,任何在百度(中国的谷歌)上搜索大麻或相关术语的人都会收到一条信息,提醒他们“远离毒品,健康人生”,并附有中国禁毒网的链接。早在19世纪中叶,清朝就开始打击英国鸦片走私,并将禁毒反毒的立场坚定至今。

这种坚定的禁毒反毒立场的结果是,中国消费者对全球许多市场正在兴起的合法的大麻经济的接触有限。早在公元前11世纪至公元前7世纪,大麻被广泛用于中国人的日常生活中,自2010年成为合法的工业规模种植以来,中国已成为大麻的最大生产国和出口国。然而,直到最近,我们才看到大麻二酚(CBD)概念的萌芽并运用在中国消费品当中。

在过去的几年里,大麻二酚(CBD)一直是中国化妆品行业中涨幅最大的成分之一。CBD特有的消炎和调节免疫力免疫等功效,与中国正在发展的天然护肤概念完美契合。自2015年中国将大麻叶提取物运用于化妆品合法化以来,CBD成分就倍受关注。2019年,中国食品药品监督管理局收到433份申请,要求将大麻叶提取物用作美容产品的产品成分。到2020年,申请比例上升到880份。社交媒体上KOL的不断提及和代购者们热衷分享让人们对CBD化妆品产生好奇。根据China Skinny的消费者调查结果,受访者们更愿意购买含有大麻叶精华的护肤品,而不是没有进行过动物实验的化妆品。

上个月底,中国国家食品药品监督管理局(NIFDC)提议禁止在化妆品中使用大麻和大麻提取物。在此之前,中国CBD化妆品具有巨大的发展潜力。根据我们的经验,通常拟议的禁令与正式的法律法规一样有效。本次禁用提议的主要理由有: 
1. 大麻化妆品在社交网络上的兴起将对国家推动的青少年禁毒教育产生不利影响。
2. 存在因第三方检测标准不统一或者不严格而引起的最终产品浓度过高,超过允许的参数标准。
3. 一些成分完全可以达到与CBD和大麻相关成分相同的效果, 替代CBD成分。

禁令将CBD化妆品不仅适用于一般贸易的化妆品,并且还可能禁止其在跨境电商渠道的销售。这意味着通常化妆品品类用来“灵活”避开监管的电商渠道也可能被禁止。

由于历史原因,中国对于涉及与毒品相关的产品都是非常谨慎的。因此,本次禁令在与6年前的法规修正案上出现180度的改变并不令人惊讶。在华品牌需要适应监管上的不断变化,从谷歌到婴儿配方奶粉品牌,各大公司的实际经历都印证了这一点。拥有特定品类的品牌应该保持高度的历史敏感性,在中国,立法和法规总是严格的。

近期一项体现监管自由化的公告是放宽对进口化妆品进行动物实验的限制,尽管目前来说仍存在一些障碍需要克服。以目前的立法来看,只有那些被政府颁发了良好生产规范(GMP)证书的化妆产品被允许取消动物实验。在许多国家,良好生产规范(GMP)证书一般由产业协会等组织颁发,而并非政府机构。目前相关事宜还在讨论阶段,一切仍充满变数。

对于有兴趣了解更多关于新出台的动物实验监管以及对在中国出售化妆品的品牌,China Skinny 的Mark Tanner将会在明天下午1:30(4月8日周四)与Mette Knudsten 和Mark Schuab一起参加澳大利亚商会的网络研讨会。更多信息请点击这里

2018年初,一名西方梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)的营销人员在其官方Instagram账户上引用了达赖喇嘛的话。这一事件在中国引起了轩然大波,之后奔驰向中国人民道歉,并承诺将加强员工对中国文化和价值观的教育。18个月后,因迪士尼(Disney)、蔻驰(Coach)、范思哲(Versace)、纪梵希(Givenchy)、Calvin Klein、Fresh skincare和亚瑟士(Asics)等品牌在T恤和其他产品上把香港、台湾和澳门标为国家,国内开始对以上进口品牌进行大规模抵制运动。

上周,在t恤事件发生的18个月后,进口品牌再次因为对中国的不敏感而受到中国各地人民的批评,但这次情况有些不同。

去年,H&M曾收到一封信,信中提到,H&M不能使用新疆的棉花,因为存在强迫劳动的问题。H&M事件发生后,中国共青团对H&M进行了点名批评,中国人民解放军和商务部也进行了回应,随后数百万名愤怒的中国网民也加入抵制的队伍中。耐克(Nike)、阿迪达斯(Adidas)和巴宝莉(Burberry)在新疆棉花问题上的类似立场也受到牵连。

本次事件与之前两起事件的不同之处在于,这并不是某个坐在欧洲或北美办公室里的人无视中国地缘政治敏感性的结果。无论是否合理,对新疆棉花的抵制,都是西方消费者对中国西部所发生情况“自作多情”的结果。

随着中国和西方之间的发展轨迹日益两极分化,对于同时跨越两个市场的品牌来说,如何维持这种“微妙的平衡”将成为日后发展的关键。中国市场仅占H&M全球营收的5.2%,其余95%的市场中,有很大一部分可能会用更加消极的视角看待新疆等地缘政治问题。2020年,Pew研究中心研究表明许多国家对中国的负面看法达到了该中心十多年前开始调查以来的最高点。其中,第二名的瑞典(H&M总部),排名仅次于日本,有85%的人对中国持负面看法。

与其他事件不同的是,H&M不仅在社交媒体上引发众怒,它的销售渠道也在中国最重要的数字渠道上受到了严重影响。我们已经看到,中国的科技巨头们现在与北京的情绪保持高度一致。现在中国消费者还想在线上购买H&M的服装,就困难很多。H&M的产品在淘宝、天猫、京东和拼多多上的所有痕迹都在一夜之间集体下架。甚至那些想在滴滴上拼车去当地商店或通过在线地图自己去的人,可能都找不到H&M的门店地址,更不用说已经被商城强行关闭的那些线下门店了。明星和主播已经纷纷表态拒绝代言H&M和其他品牌。即使是那些想要在电脑游戏里买到一件虚拟的巴宝莉皮肤的用户,目前也无法进行购买。

本次H&M事件,有一些品牌展现了如何正确应对中国的地缘政治所带来的挑战,也有一些品牌并未成功。德国的雨果博斯(Hugo Boss)和日本的无印良品(Muji)迅速在社交媒体上称赞了新疆棉花,结果却发现它们在全球网站上的采购政策相互矛盾。而美国鞋履品牌斯凯奇(Sketchers)则发表声明称,已对包括维吾尔族工人在内的中国供应商进行了审计,未发现任何强迫劳动的证据。

每一次这样的事件都会增长中国消费者的爱国主义情绪,但市场对畅销的进口商品的需求仍然很大。尽管中国消费者对很多品牌进行抵制,但仍有一些消费者“置身事外”。梅赛德斯-奔驰(Mercedes-Benz)去年以两位数的增长在中国创造了新的销售纪录。上周五晚上,耐克天猫旗舰店(Nike’s Tmall)的增加了35万订阅者,并立即售罄。耐克在中国与当地企业建立了良好的联系,这正是China Skinny所擅长的领域。与China Skinny联系,探索更多关于营销、策略和品牌相关事宜。

早在2018年8月,我们就曾预告过,中国看似不可逾越的两个电商寡头已经受到挑战。在不到三年的时间里,电商平台拼多多从无到有,势不可挡,如今日活用户已经超越了京东。

最新的季度业绩显示,拼多多在2020年打破了另一个难以想象的里程碑:它的年度活跃用户量达到了7.884亿,超过了阿里巴巴的7.79亿和京东的4.71亿。黄峥,拼多多创始人,已超越马云、马化腾,成为了中国第二首富。

为了纪念这一重大的时刻,黄峥辞去了拼多多掌门人的角色。当公司发展潜力无限的时刻,他“从日常管理层淡出,将致力于公司的长期战略发展”、并将“在食品和生命科学领域进行研究”。有猜测认为,他一直关注着马云的衰落,并敏锐地意识到,他站得越高,便越是将在当局的监视下生活。拼多多的廉价商品模式已经多次被警告——就在本月,因平台蔬菜折扣太大、以正版价格六七折的价格出售盗版图书等问题,拼多多被处以罚款。从正面来看,今年2月,拼多多(与阿里巴巴和美团)因帮扶缓解贫困而受到政府方面的赞扬。

黄峥卸任之际,拼多多内部有很多事情要庆祝,但也有更多工作要做。尽管拼多多去年拥有大量的客户,但他们总共只购买了40亿美元的商品总值,而阿里巴巴的这一数字为339亿美元。一直以来,拼多多都在努力提高客户的平均消费,企图吸引更多进口品牌入驻,甚至为用户提供购买劳斯莱斯幻影近20万澳元的折扣。然而,在2020年,每个拼多多活跃买家的年消费金额仅增长了23%,从1720人民币(264澳元)增长到2115人民币(325澳元),月均消费相当于27澳元。在客户真正开始购买进口商品前,拼多多还有一段路要走。

拼多多的另一个挑战将来自阿里巴巴。本月,阿里巴巴结束了与阿里-腾讯的长期对峙,推出了一个淘宝微信交易小程序,以挖掘微信在团购和私人流量方面的潜力。微信小程序对拼多多的成功起到了巨大的推动作用,其月活跃用户数超过6.3亿。

尽管用户消费仍然很低,但食品、饮料和快速消费品品牌尤其应该密切关注这个平台。拼多多成为世界上最大的电商平台主要是由日常杂货购物推动的。消费者去年在拼多多上购买了价值2700亿人民币(合415亿澳元)的农产品,是2019年销售额的两倍。

该平台将其持续增长寄托在超市商品上,并设定了成为全球最大的农业和食品杂货平台的下一个目标。它正在践行将“世界各地的商品以合理的价格带给用户”的方针。拼多多培训了10万名“新农民”经营电子商务业务,促使许多精通数字技术的年轻人返回家乡,创办网上企业。它承诺再培训10万农民。拼多多还希望利用其庞大的社交属性,扩展到其他服务领域,如婚介服务。

拼多多的强劲增长为如何在中国取得成功提供了许多经验。以目前的增长速度,它可能很快也会为进口品牌提供很多机会。大家务必关注这一平台。

关注Skinny周刊时间久的读者们可能还记得,我们曾假设过品牌将如何在不同的消费场景利用2019年起发展起来的面部识别技术。中国在面部识别技术方面的领先地位,加上其自由的政策和消费者对隐私的态度,带来了预期的机遇。旧金山和波特兰等城市已经禁止使用面部识别技术,但这项技术在中国却得到了蓬勃发展,出现了大量的营销应用。可惜,有些人似乎太过于肆无忌惮了。

在广受欢迎的中央电视台消费者权益晚会,周一的“315晚会”上,商业地产包括购物中心、汽车经销商商店和房产销售处非法使用面部识别被叫停。商家一直在使用面部识别来追踪消费者的性别、年龄、情绪,以及他们之前是否去过商店,违反了中国最近实施的民法典中未经同意使用个人信息的规定。

2017年,我们开始看到对中国宽松隐私数据的抵制,但直到过去几个月,我们才看到真正、果断的行动。去年底,某房地产公司被政府强制拆除其安装的面部识别系统,发生了一些比较引人注目的案件。本周,腾讯和AI巨头科大讯飞(iFlyTek)等公司的136款移动应用程序的制造商被要求在中国不断努力改善数据隐私保护的情况下,及时纠正侵犯隐私的行为。

习主席呼吁努力在2035年前将中国建成世界主要科学中心。未来五年,国家每年将增加7%以上的研发经费,今年基础科研经费将增加10%以上。与过去不同的是,这种创新将不会通过其私营部门科技巨头的无节制增长来推动。中国政府的目标是从国家手中控制更多的信息技术,并采取措施阻止中国全能科技巨头的寡头控制。

我们看到了蚂蚁集团在最后一刻暂停IPO和随后的调整。中国科技革命的招牌人物马云在许多中国消费者(包括向往自由的青年)眼中的“资本主义方式”迅速失宠。当局还没有结束对他的调查。据报道,官员们对阿里巴巴的媒体利益变得如此广泛感到震惊,并对这家科技巨头在中国控制舆论感到担忧。他们已要求该公司提出计划,大幅削减其媒体持股。当局还考虑对阿里巴巴的反垄断行为处以可能超过10亿美元的罚款。

北京已经对包括腾讯和百度在内的12家违反反垄断法的企业进行了行政处罚。除了监管部门的处罚外,科技企业也在利用这一立法互相对抗,抖音今年2月以反垄断行为起诉腾讯。

未来,我们预计中国的大企业会变得比以往任何时候都更符合政府指令。即使是在中国经营的小企业也应该密切关注政府的战略,因为它影响着从市场监管到消费者行为的方方面面。在中国,每个营销组合都应该考虑另一个“P”,那就是政策(Politics)。这是China Skinny密切关注的事情,我们也会将我们的观察融入到我们为客户所做的每一个与营销相关的项目中。

上周,中国举行了为期一周的两会,全国人大正式确定了“十四五”规划纲要和2035年的长期目标。下面是对中国“十四五”规划的全面总结。这是一本很长的读物,但对于理解中国政府的指令,以及它们如何影响市场,甚至是您品牌的定位都是很有帮助的。

今天有一个期待已久的好消息!从今年5月1日起,进口到中国的普通化妆品,如果符合中国国家药品监督管理局(NMPA)规定的要求,不再需要进行动物测试。

虽然自2014年以来,在中国生产的化妆品就不必在动物身上进行测试,但该项规定并不适用于进口品牌。直到今年,想要在中国销售的进口零残忍化妆品品牌只能通过跨境电商和自由贸易区的保税仓库销售,或是像茱莉蔻(Jurlique)、纳斯(NARS)、欧舒丹(L’Occitane)、伊夫·黎雪(Yves Rocher)和欧缇丽(Caudalie)那样,不得不进行动物测试。中国的消费者并不知情,但品牌丢失了道德的名声,动物也受到了不必要的伤害。

监管方面的变化只对零残忍的品牌有利,但它们的“春天”并不会来的那么快。China Skinny一直在通过我们的追踪报告监测广大消费者购买美容产品的动机。就目前的数据我们观察到,中国消费者并不重视产品是否经过动物测试。尽管消费意识会因城市而异,但总的来说,动物测试是最不受欢迎的产品特征之一;与素食主义者、大麻护肤等产品特征相比,更没有吸引力。

随着越来越多的护肤品牌进入市场,零残忍的化妆品的吸引力可能会增加。品牌不断教育消费者,并专注于提高消费者的道德意识。虽然道德消费在中国市场不如像在其他国家那样发达,但这种情况正在发生变化,特别是在年轻一代消费者中。由于新冠肺炎,很多迹象表明消费者的意识正在改变。疫情也加速了人们对宠物的喜爱,这其实源于人们对动物产生了更多的同情。但在中国消费者对零残忍化妆品的偏好转变之前,品牌仍需打造出新颖的、引起共鸣的理由,才能在中国竞争激烈的美妆市场中脱颖而出。

对于零残忍品牌来说,在实体店进行售卖是他们迈出的第一步也是重要的一步。尽管化妆品在网上销售的产品中所占比例最高(某些品类高达50%),但同时布局线上和线下渠道对品牌来说是更加有利的。线下渠道的优势在于提供更多的有形的品牌接触点。通过实体产品和门店培养消费者意识,鼓励消费者尝试,以帮助建立起印象更深的品牌特性。整合这些品牌接触点的策略是所有品牌的目标。China Skinny可以为您提供该方面的帮助。

在免除动物测试的同时,China Skinny也推出了最新的美妆追踪报告。让品牌利用实时电商数据和洞察消费者来优化营销和渠道策略,内容包括品牌定位,产品定价,评论,发现趋势,新产品开发,行业标准和规划。更多的信息点击这里。继Skincare Tracker之后,Beauty Tracker成为了解中国化妆品市场的另一新的渠道。

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在我们的印象中,文胸类的终端用户几乎总是女性。这就是为什么许多人在上周看到中国文胸品牌Ubras与著名喜剧演员李诞(男)联袂销售时,都会觉得摸不着头脑。

李诞称,Ubras是职场女性的“救生衣”,能让职业女性“躺赢”。网友们认为,这暗示女性依靠外表甚至出卖身体来提升自己的事业。然而,这种说法其实并不来自李诞,而来自Ubras的营销策划——Ubras似乎一直在利用女性的不安全感和某些“低俗”口号吸引关注。

尽管Ubras该品牌2016年才出现在市场上,但接连不断的市场营销活动似乎确实帮助到它们在拥挤的市场中脱颖而出。截止去年,它已经成为天猫最畅销的内衣品牌。但对于品牌来说,在“急功近利”和“正视目标市场”之间必须找到平衡。

回头看看,某些品牌的市场营销是在一系列近乎“性别歧视”的活动中展开的。奇怪的是,这些活动试图吸引目标市场就是女性本身。就在今年1月,在国产品牌全棉时代的卸妆棉广告中,一名女性用清洁毛巾卸妆,露出素颜的脸吓跑跟踪者。上个月底,奶茶茶颜悦色也因为包装上的性别歧视元素被迫道歉。不仅仅是本土品牌, 2017年,奥迪的一则广告将女性描绘成牲畜,受到抵制。

快速成长的视频平台Bilibili几年来经历了诸多变革。截止2020年,其付费用户翻了一番。2013年,Bilibili被称为年轻ACG(动漫、漫画、游戏)粉丝的中心,当时只有25%的用户是女性。在后来的发展中,Bilibili的目标群体越来越广,截止目前已有43%的用户是女性。然而,有许多报道称,近年来,Bilibili明显变得更加保守,且含有性别歧视和民族主义元素。近期,由于Bilibili上架了令人反感的动漫系列《无职转生》遭到抵制,导致诸多女权主义者向广告商施压,要求他们终止与该平台的合作关系。反对人士充斥社交网络,鼓励大家抵制Bilibili。

尽管中国离100%性别平等还有一段距离,但消费者越来越期待和支持更加包容的社会环境。这一趋势在一定程度上也因新冠疫情而加速——在中国疫情最严重的时候,成千上万网民抗议对女性卫生工作者的性别歧视状况。

长期以来,中国女性一直自信、强大、独立。疫情以前,女性占独立出国旅行者的58%,象征着她们的自信与冒险精神。这种自信正越来越多地转化为对那些陷入性别歧视、老式思维模式的品牌零容忍的态度。女性与社会对传统性别陈规的期望之间正在进行着一场拉锯战,思想开放的一代人——无论女性还是男性——越来越多地收到有着相同想法的群体的支持。

品牌的市场研究部门必须明确理解并尝试利用正在不断影响消费者的非传统的立场。品牌可以是前卫、突出,但不能令人反感。联系China Skinny,我们可以帮助到您。希望您喜欢本周的Skinny周刊。

牛年快乐!我们希望您度过了一个愉快的春节假期。

数字化平台在中国人的生活中已经得到广泛使用,甚至比世界其他地方发展的更加先进。早在2017年,中国消费者在移动支付上就是美国消费者的250倍。目前,中国的电子商务市场已经是世界上最大、最活跃的。就网购而已,全球范围内在网上购买生活用品的平均水平为22%,而在中国的这一比例高达59%。尽管直播在大多数市场中还未兴起,但仅在去年12月,有3.88亿中国人观看过直播,其中有超过三分之二的人在直播中下单。

与大多数国家一样,新冠肺炎加速了网络平台对中国消费者的吸引力。在我们的《2021年中国趋势白皮书》中,行业领先者发现大多数成功机遇的背后都指向数字化营销。同样,麦肯锡指出,在他们的2021年展望中,“与消费者建立有意义和价值的数字化互动比以往任何时候都更为重要”。

尽管有一些群体和地区多年来一直对网络有抵触心理,但此次疫情吸引了许多新用户使用网络,特别是20岁以下和50岁以上的用户。政府的一些助力举措进一步推动了这一趋势,即让老年人和残疾人更容易习惯适应上网和手机APP,从而共同铸就了中国达到了10亿网民的里程碑。

如今,数字平台已深入中国消费者的购物之旅,几乎所有品牌都在线上以各种方式接触中国消费者。然而,大部分品牌却收效甚微。China Skinny评估了各个行业内进口品牌的线上营销活动。我们遗憾的发现,在众多的微信公众号或网店中,许多商家或品牌几乎没有做出什么创新举措让自己脱颖而出,更无法将他们的目标市场与品牌本身和产品建立联系。

中国的网络营销投入并不便宜。许多品牌将大量宝贵的营销预算投入到数字化营销活动中,但效果却并不明显。每个中国消费者都使用微信,但这并不意味着他们会在平台上与品牌进行有意义的互动。通常普通用户只会关注少数的几个官方账号,这些年来品牌参与度却在一直下降。尽管微信上仍存在很多机会,但在很多情况下,品牌也应将其他平台纳入考虑范围内。在过去几年,消费者的屏幕时间已经越来越多的消耗在抖音和快手等短视频平台,现在有88%的中国网民在使用这些平台。但对营销人员来说,在该类平台上成功的投放仍需要技巧和创意。

除了微信和抖音这样的知名平台之外,通常值得考虑的是一些更小众的平台,它们更具有针对性,与品牌的独特的品类或目标人群更加契合。同时,该类平台的投放还不会过于饱和,相对而言更划算,也更适合特定的利益群体。

为帮助品牌更好的理解,China Skinny推出了一个免费的在线工具——中国数字化平台探索器。这个简单易用的工具可以帮助您了解中国一些针对特定品类或人群的平台,帮助您识别和评估其他可行性高的数字化渠道,以助您更快更精准的触及目标消费群体,开启牛年新气象! 点击这里尝试

没有什么比疫情更能破坏春节回家的美好旅程了。就在一个月前,疫情控制得看起来还不错。但自1月下旬开始,北方的疫情再次迎来了小高峰,对春节这一特殊时期的出行起到了抑制作用。相对于大多数国家来说,中国目前的疫情规模很小,但在仍然受到了高度重视。

每年春节旅游费用普遍都会飞涨,许多中国人习惯了提前预订假期。但随着疫情的爆发,政府强烈反对旅游,允许退票,甚至鼓励国内群众“就地过年”。对许多人来说,春节是他们一年中唯一的一次旅行,也常常是看到他们的孩子、父母的唯一机会。然而,人满为患的火车站、汽车站和机场很可能成为新冠病菌的滋生之地,因此中国别无选择,只能限制假期。

今年的春运——“世界上最大规模的人口迁移”,规模将只有以往的一小部分,预计只有11.5亿人次,低于2019年的29亿人次。这使得机票价格仅为同期正常价格的一半,平均票价仅为651.4元人民币(合100美元左右)。

每年的这个时候,屏幕上通常充斥着返回家乡的情感广告。然而,今年,更多的品牌更注重宣传在消费者的“就地过年”。其中最有效的宣传是在新的情感层面上与消费者们建立联系,承认乡愁、思念父母和大家庭的感觉,同时与较小的朋友圈或直系亲属圈迎接牛年。

食品消费显然也受到了影响。社交渠道上流传着大量消费者在山姆超市、开市客等其他大型超市囤积食品和生活用品的视频——类似于每年这个时候火车站的画面。对于许多滞留在自己居住地的消费者来说,越来越多的人选择不再遵循寻常的过年礼节,——在春节用品的线上销售中,半成品食品的销售额较2020年激增375.6%。同样,春节套餐也在饿了么平台上与去年相比增长了164%,提供节日送餐以满足需求的餐厅商店数量增长了260%。

总体而言,食品一直是今年春节的痛点,进口食品目前不再那么吸引人。关于外国食品“携带新冠病毒”的宣传减少了进口商品的需求。此外,由于要求对进口商品进行核酸检测,港口滞留了大量食品。国内生产商却难以填补这一缺口。特别是在北方天气条件冰冻的情况下,品价格飙升。北京和其他城市的某些蔬菜价格几乎比去年翻了一番,猪肉也接近2019年的峰值。

总的来说,尽管春节的出行限制和食品价格将影响消费,并在这一传统的消费爆炸时期降低GDP,但中国消费者仍然比大多数人更有信心。妨碍春节旅行的疫情以每天不到200起新增的速度达到高峰并迅速得到控制。消费者相信,他们的系统能迅速消除任何大规模疫情。牛年,预计许多品牌都会使用与牛和牛奶有关的标识,无论是牛奶品牌,还是兰博基尼、红牛,甚至旅游网站途牛。

China Skinny团队祝您牛年快乐、繁荣昌盛!并期待在未来的一年里与您分享更多见解,为您在中国的战略、品牌、研究、趋势、新品研发等方面提供帮助。春节快乐!

 

当大多数人想到短视频APP时,很可能率先会想到抖音——或者它的国际版Tiktok。Tiktok是第一款真正走出中国的国产APP,它将短视频热潮带给了全球大众。然而,这股热潮其实最初是由另一个短视频用户最多的平台“快手”开创的,直到2018年被抖音赶超。

虽然没有抖音那么受欢迎,但快手的资历也不容小觑。超过2.62亿中国人平均每天刷10次快手。用户平均每天在快手上花费近90分钟的时间,每月约有四分之一的用户在不断产出新的内容。

快手在下单转换率方面也相当出色。在2020年的前11个月内,该APP通过直播销售了价值3330亿元(约合515亿美元)的商品,与市场领先者阿里巴巴的5000亿元(约合774亿美元)相差不远。据估计,同期抖音的销售额仅为2000亿元(约合301亿美元)。

快手也拥有世界上最多的付费用户。这在很大程度上归功于那些热衷于给自己喜爱的内容创作者打赏和刷礼物的用户,他们会赠与主播大量的虚拟礼物,比如1.5元(约合23美分)的贴纸、500元(约合77美元)的火箭和1400元(217美元)的金龙特效。慷慨的粉丝们贡献了该公司近三分之二的收入,并持续贡献各种盈利的商机。

然而,对于许多进口品牌来说,快手并不是他们理想的营销渠道和销售渠道。这在很大程度上是因为大多数用户都是小镇青年或是农村居民,他们通常对价格更为敏感,也更为保守,因此不太倾向于购买优质的进口品牌。出乎意料的是,在2020年第四季度,农村地区的零售额增速比城市快25%,达到5.6%,预示着作为下一个有希望的新兴市场。就像大型电商平台拼多多一样,快手加大力度渗透下沉市场,并通过下沉市场拉动整体消费上升。目前,快手正与抖音展开激烈的竞争,比如当抖音宣布春节豪掷20亿元(合3.1亿美元)的红包时,快手则发出21亿元人民币(合3.25亿美元)的红包进行反击。

虽然快手对大多数外国品牌来说目前还并不相关,但本周你可能会听到更多关于它的消息。周五,这款APP将在香港交易所上市,这将是两年来全球最大的IPO。快手在暗盘交易中的交易价已经是IPO价格的两倍——甚至比命途多舛的蚂蚁金服IPO高出50%——上市后股价大涨的可能性很大。

尽管快手的IPO前景光明,但也并非没有争议。去年12月,快手最受欢迎的主播辛巴被发现在直播中售卖虚假燕窝,结果发现其实只是糖水。鉴于主播占快手营收的三分之二,这一事件对快手的信誉确实有一定影响,但从2019年李佳琦的不粘锅翻车事件我们可以发现,推销这种疑似劣质的产品似乎对主播的人气几乎没有太大影响。

类似地,就在快手IPO前几天,中国版权协会表示,在快手网站上发现了约1.55亿段使用未授权歌曲作为背景音乐的视频,并要求删除其表示侵犯知识产权的一万条视频。

同样在本周,中国互联网监管机构宣布对用户生成内容账户进行打击,快手等平台将受到一定的影响。在此之前,中国最近出台了有关不符合安全标准的直播销售食品的规定,影响了这一热销品类,以及在该电商平台上推销产品的数十万的农民主播。

撇开其他争议不谈,快手将很快从上市中获得一笔可观的资金注入,这将有助于快手与购买进口产品的中国消费者更加紧密联系。我们将继续关注快手的相关消息!

尽管地缘政治紧张局势加剧,民族主义情绪日益高涨,人们对新冠肺炎的担忧不断加剧,但中国去年的消费品进口增长了8.2%,而国内商品销售却收缩了3.9%。其中,进口化妆品被列为需求增长超过30%的最大驱动力之一。

崛起的国产化妆品品牌市场份额越来越大,不断占据外国品牌原有的市场份额,但欧美、日本和韩国的美妆品牌在大多数中国消费者心中仍占有不可撼动的地位。目前,许多国产品牌还依旧停留在向“法国”和其他外国品牌学习的阶段,客观来看,中国的C-Beauty要真正获得消费者的青睐之前,还有一段路要走。尽管如此,C-Beauty的日益流行给在华销售的美妆和其他进口品牌提供了许多值得学习的经验教训。

回顾历史,我们可以看到中国化妆品制造商引领了美容行业的许多潮流,西方的品牌也从中国化妆品制造商那里有所习得。虽然同时期西方女性对装饰自己的热情不如1400年前的唐朝时期的中国人,但一些基于中式底蕴的审美和历史沉淀出的动机依然活跃,并且在世界其他地方上演着相似的故事。

最明显的就是对皮肤白皙的追求。100年前,白皙的皮肤在西方是风靡一时的,因为当时只有穷人的皮肤是黝黑的,这代表了他们在户外从事了繁重的劳动,或为了逃离工业化的脏乱环境而长时间的在户外进行休闲活动。如今西方人不再使用美白面霜,但在当时,欧美的时尚达人痴迷于皮肤漂白技术和过白的粉饼,就像古希腊、罗马和伊丽莎白时代那样。

然后到了1923年,如同现在的KOL戏剧性地塑造了中国的美妆趋势一般,美国时尚名人可可·香奈儿(Coco Chanel)在一次地中海游轮旅行中因晒得太久的日光浴而拥有了黝黑的皮肤,这突然变成了一种有能力去充满阳光的海岛度假的象征。此时,美白方法被一些奇怪的美黑方式所取代,比如用茶包把皮肤染色,直到第一次人工美黑被引入市场。

男性化妆品是当代中国的另一种美容趋势,这在西方文化中也有迹可寻。在19世纪中期的英国,当时维多利亚女王对男性普遍使用化妆品感到不屑,才将其推广到女性群体中。但在未来, 西方男性化妆品的趋势可能效仿中国,重新回归主流。目前,China Skinny新推出的中国护肤品行业追踪报告整理出一些国外品牌想要学习的经验教训,以便能在美容领域与更多中国消费者建立联系。

护肤品追踪报告是一个互动的市场风向标,包含电子商务平台数据和季度消费者调查,用最新的、可供操作的智能化信息深度解析中国护肤品行业。对于中国美妆爱好者来说,追踪报告就像一个在线版迪士尼乐园,为您提供细致的洞察与见解,帮助您及时发现趋势,跟上并适应这不断变化的行业,甚至有机会成为改变游戏规则的决策者。

这款追踪报告包括了一些重要的功能。我们罗列了一些国外美妆品牌可以学习的中国本土化宣传方式,以及如何建立营销日历,开发定制化的产品来帮助品牌更好的扩大其市场份额。此外,关于“可持续性”和“零残忍美妆”的中外解读有所不同,我们对此进行了分析,点击此处查看。同时,我们的白皮书提供了更多关于化妆品品类的见解,以及品牌如何有效的使用护肤品追踪报告。

想了解更多关于“China Skinny护肤品追踪报告”和我们的其他追踪报告,如“乳制品追踪报告”,请点击这里。联系我们,了解更多关于其他品类追踪报告,以及如何帮助您的品牌。

一大早,Alvin周就去上班了。虽然他的家乡杭州的交通状况有所改善,但在早上8点之前上路依然可以缩短30分钟的通勤时间。他把心爱的酒红色上汽汽车停在办公室周边,然后来到楼下一家便利店,购买作为早餐的馒头和豆浆。为了不打断他正在优酷上看的电视剧,他抬头看了看收银员,成功刷脸支付。

由于Alvin是第一个到达办公室的,他在微博上阅读并分享了自己对品种猫的看法——这也让他想起,第二天将是他家缅因猫的生日。他打开淘宝,看到首页推荐了一款他在直播中曾见过的猫玩具。点击“购买”,这件玩具就可以在晚上Alvin回家之前就可以送到了。这时,办公室里还没有其他人,Alvin便利用这个机会查看自己的投资。过去的6个月股市大好,所以阿尔文决定对自己好一点,带他的女朋友一起去三亚旅行。虽然Alvin有足够的现金,但他良好的信用状况帮助他在度假预订时获得了一笔可以免息延期付款的机会。当他的同事们到达办公室开始工作时,Alvin已经觉得有些饿了。他再次打开手机,预定了一份将会被提前送达的午餐。

Alvin的早晨效率很高。有意思的是,他早晨的这些所作所为,都被离他公司仅有8公里的另一家公司——阿里巴巴,一一记录了。他驾驶的SUV配备了阿里巴巴有用的智能汽车操作系统斑马;实体店和网店的购物、面部扫描、在线视频、社交媒体、投资、旅游预订、贷款、食品和宠物玩具配送——所有这些都输入到了阿里巴巴庞大的数据库中,并由复杂的人工智能算法进行分析。就连他在杭州街头的行踪也被CityBrain——阿里巴巴在中国许多大城市的另一项创新所追踪。

世界上没有任何一个国家的公司能像阿里巴巴和腾讯在中国那样,在消费者生活的几乎每一个方面都拥有超强的影响力。在大多数国家,企业在成为包罗万象的巨人之前就已经分崩离析了。在中国,相对宽松的隐私观念和相关法律,加上政府推动建立世界领先的科技公司的决心,这样的巨头应运而生。加上新冠疫情造就的数字化趋势,中国的科技巨头们从没有像现在这样乐观过——但是,有趣的事情却发生了。

去年十一月初,世界领先的技术公司之一,阿里巴巴的蚂蚁集团,有史以来规模最大的IPO被政府在不到两天前的时间推迟了。马云本是雄心勃勃、成就卓著的中国形象的代言人,在那之后,却就此再也没有出现过。同月,中国政府发布了旨在遏制竞争垄断行为的法规草案。立法修订使互联网公司首次被纳入反垄断法。

中国的科技巨头们目前需要面对这些新的裁决。在过去十年中,他们的崛起是无法被超越的。2020年12月底,北京宣布反垄断调查后,阿里巴巴股价出现了自由落体,与10月底的峰值市值相比蒸发了2400亿美元,相当于全球4/5个国家的GDP。

政府、法院、消费者协会和消费者本身似乎都决定了反垄断这条路。阿里巴巴和京东都因不规范定价而被罚款,唯品会在两周内被罚款两次。中国消费者协会(CCA)发布了14点文件,概述了科技巨头是如何“欺负”和侵犯消费者权益的。同样在本月,短视频巨头抖音因“低俗内容”被罚款,进一步强化了科技公司在监控其平台上的第三方生成内容方面需要承担更多责任。

中国的大型科技公司依旧会接触中国消费者日常生活的方方面面,但具体成长路径和行为可能会发生变化。

一个更公平、更少垄断的竞争环境对除科技巨头以外的所有人来说都是好消息,也将对品牌在中国的销售产生影响。平台迫使品牌独家选择的策略已被取缔。品牌仍将有机会为特定平台或其节日开发独家产品,但这将更多地取决于品牌的自身意愿。

科技巨头不再能够串通分享敏感的消费者数据,或者通过联盟及亏损补贴打压弱小的竞争对手。消费者很可能不会再见到平台上便宜得离谱的价格。但总体而言,消费者们会迎来更多选择。新型创新平台将发展中国的数字生态系统,增加竞争,为品牌提供更好的交易平台。品牌将需要开发更分散的渠道策略,更有针对性,从而改善的投资回报率。对中国科技巨头加大反击的总体影响将及时显现,且品牌可能因此成为赢家。我们会密切关注事态的发展。