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一大早,Alvin周就去上班了。虽然他的家乡杭州的交通状况有所改善,但在早上8点之前上路依然可以缩短30分钟的通勤时间。他把心爱的酒红色上汽汽车停在办公室周边,然后来到楼下一家便利店,购买作为早餐的馒头和豆浆。为了不打断他正在优酷上看的电视剧,他抬头看了看收银员,成功刷脸支付。

由于Alvin是第一个到达办公室的,他在微博上阅读并分享了自己对品种猫的看法——这也让他想起,第二天将是他家缅因猫的生日。他打开淘宝,看到首页推荐了一款他在直播中曾见过的猫玩具。点击“购买”,这件玩具就可以在晚上Alvin回家之前就可以送到了。这时,办公室里还没有其他人,Alvin便利用这个机会查看自己的投资。过去的6个月股市大好,所以阿尔文决定对自己好一点,带他的女朋友一起去三亚旅行。虽然Alvin有足够的现金,但他良好的信用状况帮助他在度假预订时获得了一笔可以免息延期付款的机会。当他的同事们到达办公室开始工作时,Alvin已经觉得有些饿了。他再次打开手机,预定了一份将会被提前送达的午餐。

Alvin的早晨效率很高。有意思的是,他早晨的这些所作所为,都被离他公司仅有8公里的另一家公司——阿里巴巴,一一记录了。他驾驶的SUV配备了阿里巴巴有用的智能汽车操作系统斑马;实体店和网店的购物、面部扫描、在线视频、社交媒体、投资、旅游预订、贷款、食品和宠物玩具配送——所有这些都输入到了阿里巴巴庞大的数据库中,并由复杂的人工智能算法进行分析。就连他在杭州街头的行踪也被CityBrain——阿里巴巴在中国许多大城市的另一项创新所追踪。

世界上没有任何一个国家的公司能像阿里巴巴和腾讯在中国那样,在消费者生活的几乎每一个方面都拥有超强的影响力。在大多数国家,企业在成为包罗万象的巨人之前就已经分崩离析了。在中国,相对宽松的隐私观念和相关法律,加上政府推动建立世界领先的科技公司的决心,这样的巨头应运而生。加上新冠疫情造就的数字化趋势,中国的科技巨头们从没有像现在这样乐观过——但是,有趣的事情却发生了。

去年十一月初,世界领先的技术公司之一,阿里巴巴的蚂蚁集团,有史以来规模最大的IPO被政府在不到两天前的时间推迟了。马云本是雄心勃勃、成就卓著的中国形象的代言人,在那之后,却就此再也没有出现过。同月,中国政府发布了旨在遏制竞争垄断行为的法规草案。立法修订使互联网公司首次被纳入反垄断法。

中国的科技巨头们目前需要面对这些新的裁决。在过去十年中,他们的崛起是无法被超越的。2020年12月底,北京宣布反垄断调查后,阿里巴巴股价出现了自由落体,与10月底的峰值市值相比蒸发了2400亿美元,相当于全球4/5个国家的GDP。

政府、法院、消费者协会和消费者本身似乎都决定了反垄断这条路。阿里巴巴和京东都因不规范定价而被罚款,唯品会在两周内被罚款两次。中国消费者协会(CCA)发布了14点文件,概述了科技巨头是如何“欺负”和侵犯消费者权益的。同样在本月,短视频巨头抖音因“低俗内容”被罚款,进一步强化了科技公司在监控其平台上的第三方生成内容方面需要承担更多责任。

中国的大型科技公司依旧会接触中国消费者日常生活的方方面面,但具体成长路径和行为可能会发生变化。

一个更公平、更少垄断的竞争环境对除科技巨头以外的所有人来说都是好消息,也将对品牌在中国的销售产生影响。平台迫使品牌独家选择的策略已被取缔。品牌仍将有机会为特定平台或其节日开发独家产品,但这将更多地取决于品牌的自身意愿。

科技巨头不再能够串通分享敏感的消费者数据,或者通过联盟及亏损补贴打压弱小的竞争对手。消费者很可能不会再见到平台上便宜得离谱的价格。但总体而言,消费者们会迎来更多选择。新型创新平台将发展中国的数字生态系统,增加竞争,为品牌提供更好的交易平台。品牌将需要开发更分散的渠道策略,更有针对性,从而改善的投资回报率。对中国科技巨头加大反击的总体影响将及时显现,且品牌可能因此成为赢家。我们会密切关注事态的发展。

新年快乐!由于中国是2020年唯一一个实现GDP增长的主要国家,全球经济学家一直在预测未来几年中国相对实力的预测。预计到2028年,中国经济规模将超过美国,这为从牛奶到玛莎拉蒂等各种产品提供了巨大的机遇。

在国际金融危机和疫情的冲击下,中国过去20年的增长速度和规模前所未有。中国在世界经济中所占的份额从2000年的3.6%上升到现在的17.8%,到2023年,中国将成为一个“高收入经济体”。改革开放40年来,中国有8.5亿人摆脱了极端贫困。现在中国的亿万富翁比其他任何国家都多, 世界500强里中国企业也不断增加。

然而,尽管这些数字非常庞大,但分布在14亿人口中的平均数字并不那么令人印象深刻。中国的人均GDP还不到美国的六分之一。中国的人均可支配收入比美国还要低,只有美国的十分之一左右。

即使平均水平相对较低,中国仍是世界上最大的奢侈品市场,最大的汽车购买国,并且在疫情得到控制后将再次成为国际旅游的最大消费国。在这一切的现象背后有三个主要原因。首先,可支配收入并不是中国人的主要财富来源。房产价值飙升,例如深圳的房价在过去10年里增长了335%,使得中国城镇居民家庭净资产中值超过美国。在美国,不到三分之二的人拥有自有住宅,而在中国,数据显示96%的城市居民拥有至少一套住宅,大部分人都如愿以偿的拥有属于自己的房子。

第二个因素是城市之间的差距。在上海,一家快速消费品公司的高级管理人员可能比在纽约的同等职位挣得更多。甘肃省的人均收入与危地马拉相似,而上海居民的购买力与瑞士居民相当。上海,拥有2500万常住人口,其消费水平和许多其他富裕的大城市一样,世界正在被一小部分中国人改变着,包括任何品牌的未来。

第三个因素是支出的优先次序。中国人花在食品上的钱要比其他国家多很多,尽管他们摄入的卡路里比以往任何时候都多。其中很大一部分支出都被用于支付溢价,而拥有健康意识、对食品丑闻敏感消费者们愿意为此买单。

整体而言,中国人将其收入的很大一部分花在了孩子身上。在许多家庭中,教育支出占支出的三分之一以上,以确保他们的独生子女在中国竞争激烈的环境中不会失去竞争力。以儿童为中心的支出会反映在任何相关的商品上,从益智玩具到可以买到的最安全,最健康的食物。随着生育率的降低,夫妻们开始用宠物来代替孩子,尽管他们的支出仍保持着许多相似的特点。

中国的“面子文化”虽然不像以前那么明显,但也推动了全球美容和奢侈品的销售。不那么富裕的消费者准备花相当于三个月薪水的钱买一个昂贵的手提包,或者省钱来购买满足他们需求的化妆品。

以上的几大品类的增长表明中国人的平均收入并没有那么低。这些品类预计在今年基于不断增长的GDP水平而持续增长。尽管新冠肺炎和地缘政治问题将带来一些挑战,但良好的规划和战略布局能帮助品牌创造出更大的机遇。与China Skinny联系,了解我们如何帮助您的品牌。

2020年对于大多数人来说都是难忘的一年。无人料想过,2020年会以这样的形式来到我们身边,又匆匆路过。

中国是第一个受新冠病毒影响的国家,也是第一个摆脱这一切的国家。在全球经济前景暗淡的情况下,中国消费重新回到增长轨道,成为全球亮点。据估计,中国明年零售市场将持续扩张。尽管地缘政治的挑战依然隐约可见,但中国突出的经济增长和伴随之而来的机遇吸引了许多品牌进一步考虑中国市场,也加速了进口品牌与新一代国产品牌之间的竞争。对品牌来说,优化战略以适应中国市场的新常态显得万分重要。

在中国生活过的我们都知道,在这片土地上,12个月前见到的东西很可能再也不会出现。2019年的许多趋势都是由新冠疫情助推产生的。对于企业和消费者来说,数字化的进程不断加快,既带来了机遇,也带来了挑战。同样,消费者的偏好和行为不断变化,越来越多的数字化平台给了我们接触更多消费者、以更有意义的方式与消费者建立联结的机会——对于能够快速跟上不断变化的市场及趋势的品牌来说尤为如此。

每年末,China Skinny都会发布下一年度预测影响趋势报告。由于今年比较特殊,我们特别访问了来自可口可乐、高露洁、职业橄榄球大联盟、澳大利亚贸易投资委员会、亿滋(原卡夫食品公司)、瀚纳仕(HAYS)、新西兰旅游局、丹碧(Denby)、佳沛、阿里巴巴等公司的高层领导,听取他们对未来趋势的看法。调访的结果果然没有让我们失望。你们可以在我们的2021年中国趋势白皮书里看到这些结果。

在这里,我们感谢为白皮书提供见解的朋友们——你们是中国最忙碌的高管,却仍给出时间与我们分享,帮助更多企业为明年在中国面临的机遇和挑战做好准备。读者们,希望你们喜欢这份白皮书。

这片文章将是我们2020年的最后一期Skinny周刊。圣诞节期间,我们的办公室会照常营业,也随时玩应您与我们联系,讨论您在中国的战略、品牌方案、新品开发、市场营销等问题。祝您节日愉快,希望2021年有个好的开始。明年见!

经济合作与发展组织(OECD)及其他一系列国际组织的预测表明,中国将以8%的增速引领2021年的经济增长,甚至占据明年全球经济复苏的三分之一。中国有力控制疫情传播、经济强力复苏的现状增强了中国消费者、企业及政府的信心。

随着新冠疫情的有效控制,中国目前将目光投向了更远大的目标。上周,中国宣布将推进人为影响气候的计划。早在2013年,当China Skinny在上海创纪录的酷暑中装修办公室的时候,中国政府便使用了人工降雨技术,缓和当年的盛夏。当年的雨也不禁让人担心,这样的操作会不会带来什么后续影响呢?

人类文明在整个历史长河中不断克服来自大自然的挑战,在国家层面也是如此。埃及的阿斯旺大坝使该国得以控制数千年来埃塞俄比亚洪水泛滥的局面。中国认为,到2025年,中国将建成人工气候干预系统,基础研究和关键技术研发也将取得突破。

计划在面积超过550万平方公里(西欧面积的5倍多)的地区制造人工降雨、降雪,并在超过法国国土面积的区域内抑制冰雹。此前,中国已于2018年启动天河计划,寓意“空中的河流”,希望利用卫星和火箭将降雨从湿润地区重新分配到干旱地区。

新冠病毒、非洲猪瘟和自然灾害等问题,把中国的粮食安全问题推到了风口浪尖。进口,在中国养活14亿人口的方面发挥了关键作用。中国政府希望减少干旱、冰雹、洪水等自然灾害对粮食种植区造成损害的可能性,更多地创造农业用地,保证粮食供应。随着政府推动智能农业的发展,中国的农业将被更为现代化、更安全、更高产的形式取代。

人工气候干预还将对中国及整个世界日益面临的另一个挑战作出回应:极端天气。肆虐的洪水、致命的火灾、干旱,很有可能将被更好地控制组合。滑雪迷们也应该会很高兴——2022年北京冬奥会一定会有一个很棒的滑雪场。

不过,中国气候干预也一定会有其局限性。目前气候状况造成的中国经济重心南移的局面,应该也不会被改变。

从理论上讲,人工气候干预一定会带来许多好处。然而,目前还没有人能说明其中真正的风险。正如我们之前多次看到的那样,破坏地球脆弱生态系统的平衡大概率会以人类的眼泪收场——愿这次能有所不同。希望您喜欢本周的Skinny周刊。

 

 

双十一过去已经三周了,仅在阿里巴巴和京东这两大平台的销售额就突破1160亿美元。China Skinny一直在忙于分析结果与趋势,我们发现其中很多结论都是适用于全年的营销策略,以触及更多的中国消费者并与之建立联系。

首先,今年双十一的消费者与以往相比大有不同。在1月底至3月的居家隔离期间,网购人数变化基本上没有改变,尽管最糟糕的时期已经过去。这使得来自三线及以下城市的消费者和银发消费者成为消费的主力军。

在疫情之前,许多小镇青年和银发一族不愿意在网上购物,品牌很难通过分散的实体店触及到他们。在许多情况下,购物对他们来说是一项重要的社交活动,而现在,越来越多的小镇青年和银发一族似乎被网购的便利性、娱乐性、折扣以及种类所吸引,正通过其他与网购相关的活动获得新的社交关系。

虽然这些群体在网上购物时越来越自信,但他们仍远远落后于大城市中网购经验丰富、精明老练的95后和00后。品牌应该注意到这两类消费不同的速度,并相应地加以配合。例如,银发消费者通常被更简洁明了的信息和折扣结构吸引。他们需要准时的快递服务以及一些其他政策上的保障,并喜爱购买一些满足他们这一年龄段需求和特定功能的商品。

双十一的另一看点是,它强化了购物娱乐对消费者的重要性。在瓜分红包的诱惑下,超过5亿的玩家在天猫参加了他们的虚拟猫游戏。类似的是,娱乐性很强的直播也吸引了大批观众。就在10月20日11.11预售开始时,李佳琦和薇娅分别售出了价值34亿元(5.2亿美元)和29亿元(4.4亿美元)的商品。由此得出的结论是,无论是在线销售还是传统零售,娱乐是中国消费者必不可少的因素之一。

今年双十一最大的意外之处是折扣并没有你想象中的那么大,很多消费者会被新品或限定版的商品吸引,而不只是购买划算的商品。例如,从我们的乳制品追踪报告的数据来看,双十一期间,天猫上牛奶的平均折扣为34%,低于1月至10月的平均折扣38%。更有趣的是,消费者实际上并没有被折扣力度最大的品牌所吸引,折扣力度较小的牛奶反而卖得更好。基于销售额的平均折扣仅为16.1%,这意味着许多品牌的折扣过高。在我们的彩妆追踪报告和我们分析的其他类别中,结论也是相似的。

在我们的追踪报告中,一个积极的发现是尽管所有人在谈论民族主义,但外国品牌在双十一期间仍然很受欢迎。外国品牌乳制品占销售额的42.2%,而1月至10月平均水平为26.4%。同样在美妆方面,排名前8位的品牌都是外国品牌。

很多结论不仅适用于双十一,还适用于整体营销策略。联系China Skinny,了解如何针对不同群体而优化子策略,如何通过娱乐让购物体验焕然一新,以及如何确定最有吸引力的折扣。同时,探索我们不断发展的追踪报告以及如何在中国制定出成功的营销策略。我们希望你喜欢本周的Skinny周刊。

如果不在中国生活,你可能没有听说过无糖饮料品牌元气森林(Genki Forest),可能不太了解女装内衣品牌Ubras,也不太可能在大嚼着王宝宝麦片的时候喝一杯三顿半(Saturnbird)咖啡。在许多市场上,这些品牌迅速蚕食了同品类的其他知名大品牌的市场份额,成为人们日益熟知的新品牌。对于已经在中国销售或计划进军中国的中小企业来说,这些行业黑马的故事既能激发灵感,也能提供一些经验教训。

在中国,消费者对市场信任度较低,固步自封的商业模式让消费者对一些大品牌失去信心。与之相反的是,一些创新品牌以更灵活、更能适应中国不断变化的消费者偏好和市场结构的方式,克服了这一劣势。大多数现有品牌在保护品牌传承方面很难跳出原来的框架,发展受到阻碍,然而新晋的品牌可以承担更多风险,并在趋势发生时抓住机遇。

可以说,中国最具颠覆性的消费品品牌是只成立了5年的美妆品牌完美日记(Perfect Diary)。在中国庞大的彩妆市场上,该品牌仅次于欧莱雅(L’oreal)和路威酩轩集团(LVMH)。它是双十一的最大赢家之一,在31秒内售出了价值5亿元人民币(约合7600万美元)的商品。该品牌的母公司逸仙电商(Yatsen)于上周在纽约证券交易所(NYSE)上市,上市首日股价飙升75%。截至昨日上午,该公司的市值已超过120亿美元。

在国外品牌占主导地位的化妆品品类中,完美日记因最大程度的发挥它的“中国魅力”而赢得消费者的喜爱。媲美国际大牌的精美包装,专为中国消费者设计的化妆品和物超所值的价格是该品牌的核心卖点。与此同时,完美日记仍保持着国际一线大牌的品质和审美,它与许多国际OEM厂商合作来生产产品,并与探索频道、大英博物馆和纽约大都会艺术博物馆等外国机构联合推出新品。最近,与李佳琪合作推出的萌宠系列,迎合了中国消费者越来越喜欢宠物的趋势,尤其是在疫情期间。

完美日记成功的另一因素是通过明星和网红不同影响力来分层引流。通过邀请到了许多流量明星代言并进行大量的直播,以提高品牌知名度。关键的消费领袖(KOC)或腰部KOL在各个平台和渠道上与消费者建立了更深层次的联系来巩固用户基础,营造出全面带货的效果。

使完美日记的商业模式更具可持续性的原因是他们发展的核心并不是通过剔除分销商和其他中间商而盈利,而是真正采用了直接面向消费者(DTC)的模式。其营销策略的智慧之处体现在吸引并留存消费者到品牌的私域流量池,比如微店和微信群。这意着阿里巴巴、京东和KOL并不是完美日记进行销售宣传的唯一途径。同时,这种方式可以让品牌与消费者之间建立更亲密的关系,收集更多的一手数据,培养品牌忠诚度,甚至保持更高的销量。截至9月底,完美日记及其姐妹品牌小奥汀(Little Ondine)和完子心选(Abby’s Choice)现已拥有2350万的私域客户。

完美日记的许多营销策略可以适用于美妆范畴之外的国际品牌和国内品牌。无论是已经成熟的品牌还是新上市的品牌,都可以借鉴。联系China Skinny,我们可以分享更多中国的成功案例,并将其运用到您品牌的独特属性中。我们希望你喜欢本周的Skinny周刊。

双11购物节取得的巨大成功,进一步说明了中国消费者们重启生活消费的现状。中国消费者们双十一的购物热情,仿佛在说“不买不行”。仅天猫和京东两个平台,双十一的总销售额就超过1160亿美元。阿里巴巴今年再次延长了双十一的销售窗口,使得销售额几乎翻了一番,达到4982亿人民币(751亿美元)。京东较短的销售期也创造了惊人的2715亿人民币(409亿美元)。

最近的第三季度财报也给了这些大型科技平台一个放心的理由。尽管中国早已脱离了居家隔离状态,但习惯性在线购物的增加似乎并没有减弱。京东的销售额较去年同期增长了35%,用户数量增加了32%,达到4.416亿人次。阿里巴巴的销售额增长了20%左右,用户数量增加了9%,达到7.57亿人次。拼多多的销售额增长了73%,用户数量增长了46%,达到了7.313亿人次。腾讯的收入也增长了29%。

然而,具有讽刺意味的是,随着11月11日的临近,许多公司高管却并没有很开心。中国反垄断条例草案于11月10日详细出台,旨在根除互联网企业的垄断行为。

这对中国来说是一个巨大的消息。到目前为止,中国的科技巨头们一直在奋力成长,成为我们今天看到的巨大的、利润丰厚的巨型企业。就其电子商务平台而言,阿里巴巴的销售额是中国百强实体零售商总和的两倍多。此外,阿里巴巴还拥有数以百万计的实体零售商和其他零售商。在中国这个“无现金社会”,支付宝占支付额的54%。支付宝通过云服务为中国许多企业提供数据,追踪城市居民,并在中国各地安排了许多广告屏幕。世界上不会有很多国家会让一个企业变得如此庞大和强大。

关于中国的科技公司为何被允许变得如此庞大,人们有很多猜测。中国政府可能会发现,管理少数几家巨头要比管理一群无章法的科技公司容易得多——然而,正如马云最近在蚂蚁集团演讲所表明的那样,即便是这些巨头,也可能会反抗监管指令。另一个原因是,科技巨头整合了来自众多来源的数据,使得数据和人口分析更加容易,正如我们在新冠疫情的控制中所看到的那样。

新的反垄断措施可能会改变这一切。这是中国首次尝试根据法律界定互联网公司之间的反竞争行为。巧合的是,在发布的第二天,欧盟委员会声称,亚马逊利用从第三方卖家那里收集的非公开数据,与第三方卖家展开非公平竞争。

新的反垄断条例对品牌来说是个好消息。平台很可能不再能够要求供应商只在其专属市场上进行交易。平台也无法根据客户的购物历史和个人资料来设置价格区分。提供过大的折扣以消除竞争对手、利用敏感的消费者数据,以及结成联盟以排挤竞争对手等行为,都可能被视为垄断。

可以想象,新规定可能会导致企业重新考虑对亏损部门的补贴。例如阿里巴巴对阿里云目前的补贴。这可能会迫使公司提高价格、扭亏为盈,甚至剥离亏损业务。

新法规代表了一个缓慢的趋势——科技公司不受限制的增长战略可能会就此终止。中国会为消费者和小型公司提供更多的权利,就像我们看到的关于面部识别的最新法律那样。我们可能不会一下子看到这项法律导致的重大变化,但随着时间的推移,新的、多样化的、创新的竞争对手将为品牌提供更多的平台选择,接触到更多消费者——中国市场的前景将更加成熟。我们都有希望能够和科技巨头们更公平、更透明地竞争、交易。联系China Skinny,了解如何优化您的战略。

周一晚上,多位业界知名的葡萄酒专家齐聚上海,参加由澳大利亚葡萄酒管理局举办的第八届中国区年度奖项 (Wine Australia China Awards 2020)颁奖典礼。China Skinny的创始人Mark Tanner先生受邀成为评审团中的一员,对此深表荣幸。

澳大利亚的葡萄酒出口商取得的成就有目共睹。早在2014年,销往中国的澳大利亚葡萄酒仅为法国葡萄酒价值的40%。而在过去的5年的时间里,澳大利亚葡萄酒出口量已经超过法国,成为中国红酒市场上最畅销的葡萄酒。中国人在进口葡萄酒上每花出一美元,就有35美分花在澳大利亚葡萄酒上,而花在法国葡萄酒上的金额只有29美分。在中国十大葡萄酒出口国中,澳大利亚葡萄酒的单瓶售价也是最高的。

上周,在中国当局下达口头指令后,对葡萄酒、铜、大麦、煤炭、糖、木材和龙虾实施了“贸易禁令”,中澳关系“降至冰点”。 在澳大利亚,关于出口多样化的讨论重新活跃起来。对于出口商来说,如何布局下一步是目前最大的挑战。

即使在拜登当选新任美国总统后,国际关系将被重新调整,但疫情阻碍了中澳两国急需的面对面会晤,这意味着出口商们短期内还会处于困境中。就目前而言,澳大利亚葡萄酒在中国的库存量还算充足。如果紧张的局势能在新年前得到缓解,那么损失还将维持在可控范围内。如果继续拖延下去,许多出口商的处境将越发艰难。从过去与日本、韩国甚至挪威等国的其他地缘政治纷争中我们总结出,对于消费品来说,喜欢度的回升相对较快。

在中国,澳大利亚本身就是一个强有力的品牌。当旅游业和教育业恢复活力时,游客和留学生的增加将帮助当地产品重获喜爱,品牌影响力将得到发挥。连续多年澳大利亚被评为“最受中国游客喜爱的国家”,希望大家不要因此而失去对澳大利亚的喜爱,澳大利亚人将再次展示他们的热情好客,并重塑中国消费者的喜爱。与此同时,我们了解到,许多消费者因一时无法买到他们喜爱的澳大利亚品牌深感不满与失望。

除了受疫情影响的销量下降和当前的地缘政治挑战外,澳大利亚葡萄酒在中国的发展轨迹值得称赞——它为许多对华出口的国家和行业提供了借鉴。澳大利亚葡萄酒业是一个强大的管理和推广机构,支持创新的品牌并帮助其拓展渠道(在中国有2900家澳大利亚葡萄酒经销商和2700家酒厂),以吸引中国消费者品尝并赠送给他们的优质葡萄酒。有利的自由贸易协定为澳大利亚葡萄酒的发展增添助力。

澳大利亚葡萄酒公司提供了很好的基础服务,例如提供品酒路演、奖项表彰、与主要意见领袖和其他平台的合作,为品牌提供消费者教育并推广他们的葡萄酒。葡萄酒机构了解并解决了中国消费者的痛点,比如在2015年推出的“品酒轮”(typing wheel),该计划找到了在葡萄酒描述的合适的中文术语和口味,而中国饮酒者可能并不熟悉这些词。许多独立品牌也为澳大利亚葡萄酒的崛起做出了贡献。

在澳大利亚,诸如“China Ready–为中国服务”的品酒活动,通过给中国游客提供便捷的支付方式、发货方式、会员资格、数字营销和汉语服务等,大大提高了知名度。同时,在周一晚的颁奖典礼上,澳大利亚品牌和合作伙伴等针对中国市场提出的创新举措也受到了称赞。

我们要向汇泉中国(Telford)致敬,该品牌获得了五项线上推广和宣传奖中的两项。我们欣赏的是他们通过研究来确定喜爱葡萄酒的90后消费者。为了触及该消费群体,汇泉中国(Telford)与火锅连锁品牌大龙燚合作,将90后最喜欢的消遣场所火锅店和与之相配的黄尾袋鼠莫斯卡托葡萄酒之间建立了一种积极的联系。这一营销方案侧重于在抖音和私域方面的数字营销,同时推出线上联名礼盒和快闪店,通过线上线下整合营销,使得销售额和知名度大幅提升。

上海馥尊国际贸易有限公司获得了线下大奖,利用大众喜爱的电视和视频平台来展示泰拉若拉酒庄(TarraWara Estate)和雅拉谷 (the Yarra Valley)。通过视频平台爱奇艺和江苏卫视的综艺节目,以及与旅游平台携程的合作,营造出该地区葡萄酒和旅游的美好组合。Travel+Leisure以丰富多彩的南澳大利亚葡萄酒酿造厂之旅赢得了杰出故事类奖项。本年度澳大利亚葡萄酒荣誉推广大使最终获得者是戴鸿靖(Ian Dai),通过在节目中探讨澳大利亚葡萄酒的演变、精品葡萄酒和澳大利亚人的饮酒文化等的话题,引发观众共鸣。

不止是葡萄酒,其他品类的品牌也可以从获奖者和其他表现出色的入围者的创新举措和相关沟通中获得灵感。祝贺所有获奖者! 值得我们所有人向他们学习,也期待未来地缘政治将更加稳定。我们希望你喜欢本周的Skinny周刊。

古往今来,人们从事商业活动,以交换商品和服务换取报酬。直到公元前1100年左右,中国引进了第一种标准化货币。当时,那些钱是青铜铸造工具的微型复制品,后来被更实用的圆形金属件取代,随后又被包括皮革在内的其他迭代,比如一英尺大小的白色鹿皮钞票。大约一千年前的宋朝,中国引进了世界上第一种纸币。

尽管中国开创了我们今天在现代商业中使用的许多货币概念和形式,但随着世界其他国家采用银行卡和电子交易,中国却并没有跟上。哪怕在十年前,大多数中国人仍然会随身携带从床垫下取出的一沓钞票。但是,在过去的十年里,令人更为惊叹的事情在中国发生了——在电子商务、智能手机和巧妙的营销策略的推动下,移动支付成为主流,中国再次跃居支付技术的前沿。

截至2020年6月30日,中国有8.05亿人通过移动支付,占互联网用户的近86%。2017年,美国人在移动支付上总共花费了500亿美元,而中国消费者则花费了12万亿美元。自那以来,中国的交易额又增长了百分之几百,仅于今年第二季度,中国消费者就花掉了9万亿美元。

中国在移动支付领域的领导地位象征着中国渴望在15年内引领全球创新的决心——正如其在第14个至关重要的五年计划中所概述的那样。蚂蚁集团及其王牌产品支付宝是这一战略的战将。除了推动移动支付在中国的应用,蚂蚁集团还充分利用了大数据驱动其他方面的发展。目前,它从发放贷款中获得的收入已经超过了支付用途产生的收益。然而,该种借贷形式可能会受到最新规章制度的影响。

正是这些民族自豪感,让中国的投资者们花费3万亿美元超额认购蚂蚁集团一度准备在上海和香港证交所上市的股票。仅从散户投资者那里,蚂蚁就吸引了相当于英国国内生产总值的出价。该公司为全球有史以来规模最大的首次公开募股(IPO)中筹资近370亿美元,其估值为3130亿美元,比包括高盛(Goldman Sachs)和富国银行(Wells Fargo)在内的美国一些大型银行还大。正如马云(Jack Ma)所指出的,这是“首次如此大规模的IPO定价竟然发生在纽约以外的地方,5年前,甚至3年前,我们都不敢去想。”

然而,昨天晚间却爆出了蚂蚁暂停周四IPO的爆炸性消息。有人猜测,这是因为马云在上周公开讲话时批评了中国金融体系的结果。停牌再一次提醒众人,事情都应该按本有的规律去运行。除此之外,此次事件还表明了中国政府对大型科技企业侵占其金。

哪怕在IPO暂停之前,尽管蚂蚁和支付宝的崛起似乎势不可挡,但并不是它所触及的一切都变成了黄金。它的下一个发展方向——扫脸支付——并没有像公司希望的那样受到欢迎。面部扫描是中国领先的另一项技术。它有助于控制Covid-19的传播,带着口罩也能扫描面部,甚至监测个人的体温。交通安全部门借此抓住了许多横穿马路的人。在市场营销领域,面部识别提供了许多非常令人兴奋的可能性,比如基于表情的个性化定制、升级销售等相关服务。

历史上,中国消费者一直拥抱科技,且相对而言不受隐私问题的影响。这使得大数据和人工智能推动的应用在中国蓬勃发展。然而,最近,的确有人开始反对面部识别,认为它似乎有些太过了。在公众对生物识别数据安全的担忧日益高涨之际,具有讽刺意味的是,杭州——马云的家乡和总部——已经成为中国第一个禁止在居民社区强制使用此类技术的城市。一份关于面部识别应用的报告显示,在中国,超过60%的人认为这项技术被过度使用,而超过30%的人说他们的面部信息被泄露或利用。

在中国政府支持科技发展的政策的扶持下,中国的各大平台、品牌将继续围绕大数据、人工智能和面部识别等领域推动发展。但消费者可能会越来越回避隐私问题,决策者也需要逐渐平衡这些问题。品牌需要注意这一点。

 

观察中国大部分的数字化趋势,我们发现,想要让交易量在短短的节日期间达到巅峰,双十一(光棍节)就是最好的学习案例。没有什么能像这个全球最大的购物节一样,充分说明中国对线上产品的迷恋、以及中国消费阶层的实力。但就像圣诞节的前几周一样,消费者在每年的11.11之前都会收到促销信息的轰炸。

“双十一”已经被拉长至光棍节前后的三周。这场购物节以直播的形式、在上周三拉开序幕,11月1日至3日前是延长的预售期,淘宝为商家准备了额外的销售窗口;随后就是传统的双十一。通过预售直播,我们可以预判出今年的购物规模会有多大。

当China Skinny团队在凌晨1点17分进行检查时,李佳琦正在直播间努力推广126种产品,当时他的直播间有1.6亿观众;与此同时,薇娅的直播间里有1.3亿观众关注她推荐的149种产品。淘宝直播前10分钟的销售额就超过了去年首日的销售额。仅在化妆品类中,有12件单品在第一个小时的销售额就超过了1亿人民币(约1500万美元)。正如铁杆球迷们从床上爬起来观看他们的国家队在不同时区的比赛一样,无数的中国铁杆购物者为了下单而不眠不休。

正如今年的京东6.18实现的33.6%的高速增长一样,第十二个一年一度的双十一也很有可能迎来两位数的增长率。中国消费者继续向全世界表明,即使在全球疫情的状态下,他们的购物热情也不能被抑制。以下是今年双十一购物节的主要看点:

新品发售

双十一已经从电子屏幕上的交易,发展成了一年中新品发售的关键时刻之一。超过25万个品牌将利用8亿多消费者在线的优势,推出200万件新品,是去年新品数量的两倍。新品也变得更加多元化,包括汽车、公寓和家装等较为新颖的类别,球鞋迷们迫不及待地等待着Air Jordan的新战绩,近200个奢侈品牌忙着宣传他们的商品,其中迪奥甚至为双十一推出了全新的胶囊系列,就像七夕节时一样。

跨境电商

今年在中国电子商务领域最辉煌的成绩之一就是跨境电商。消费者纷纷上网寻找海外商品,因为他们无法在旅行购买或不如从前那般信任海外代购。为了迎合市场的增长,天猫国际将推出2600多个来自海外的新品牌。京东正从全球100多个国家和地区引进50多万种进口商品。在幕后,阿里巴巴的物流部门菜鸟裹裹宣布将运营3000架包机和长途货船,以满足不断增长的进口商品需求。

全民直播

尽管上个季度中国的直播用户仅增长了0.4%,但正如我们在上周三凌晨看到的那样,它的销售仍有很大的增长空间。凭借着自疫情以来的巨大人气,直播将成为今年春节的关键频道之一。例如,阿里巴巴邀请400位公司高管和300位明星走进直播间的镜头,京东承诺将有300位明星和500位公司高管参与直播。阿里巴巴达摩院将使用人工智能创建其第一个虚拟直播主播,而飞猪将进行多场与旅游相关的直播,正如我们所熟知的热门旅行平台携程一样。

O2O互动

在过去的几年里,我们一直在寻求双十一在实体市场上的影响力。随着科技巨头越来越多地在实体零售连锁店中投资和整合技术,这种趋势将会发展的日益明显。通过阿里巴巴的关联公司和合作伙伴,让200万个实体企业以不同的方式参与其中。今年光棍节,支付宝的线下主题是“本地生活”,它向中国100多个城市的消费者提供特定城市的代金券和特别的促销活动。通过在支付宝应用程序上搜索特定的关键词,消费者将能够兑换当地的折扣,例如在咖啡馆或者附近的杂货店里使用。

物美价廉

忠实于双十一的根基,迎合那些对价格敏感的老一辈消费者和自疫情以来就开始上网的低线城市的消费者——除了中国的富裕阶层之外,大家仍然喜欢性价比高的商品,在未来几周内,将有大量的廉价商品可供购买。今年3月,阿里巴巴推出了“淘宝特价版”(Taobao Deals),该平台以惊人的低价销售工厂直接生产的商品,有些商品甚至低至1元(合0.15美元),包括运费在内。天猫上还将有超过25万个品牌的1400万种物超所值的商品。

在过去的十年里,我们见证了光棍节到双十一的演变和发展,我们也从未失望过。即使考虑到疫情所发生的一切,今年看起来也不会有什么不同。各大品牌应采取明智和可持续的策略,充分利用8亿多在线购物者的优势。就像在中国的任何事情一样,不要坐以待毙,需要主动出击。预计将有500万商家参加为期21天的促销活动,因此各大品牌需要抓住机会,提前布局好库存与运输。如果您预计在双十一有购买计划,提前祝您消费愉快!

对于大多数外国人来说,北京、上海大概是大家最熟悉的两个城市了。但是,南方城市深圳,更是体现了现代中国的飞速崛起与自信。在改革开放前,深圳被称为“落后的渔村”;然而,在1980被指定为经济特区(SEZ)之后,与香港的企业、资本的接近,加上中国数量巨大的农民工的雄心,深圳目前已经变成了一个规模空前的活力大都市,几乎创造了世界历史。

四十年来,深圳已经跃升为超大级城市。目前,深圳拥有1200万人口。2018,其GDP超越香港;目前,深圳GDP比以色列、阿根廷和阿拉伯联合酋长国都高。腾讯、华为和平安(中国最具价值的7个品牌中的三个)的总部都在深圳;此外还有中兴通讯(ZTE)、顺丰优选(SF Best)、万科(Vanke)和无人机制造商大疆(DJI)等其他大型企业的总部(大疆占据了全球消费型无人机市场70%的份额)。2016年,深圳建成的摩天大楼超过了美国和澳大利亚的总和,深圳现有200米高的建筑的数量为世界之最——截至2019年7月,深圳有82座(欧盟有22座)。

在深圳,你很难错过“改革开放永不停歇”的宣传横幅。习近平主席上周访问“奇迹城”,庆祝其作为经济特区命名的第四十周年,进一步证实了改革开放的层层渐入。深圳将进一步作为深圳经济特区的一个重要组成部分,作为新的中国金融中心的一部分。

深圳的持续崛起不断增加着其对品牌和营销人员的吸引力,这些品牌和营销人员希望充分吸引深圳庞大而富裕的消费群体。但是,品牌绝不应该在北方的其他一线城市使用同样的策略。——同的气候和生活方式在中国各地的消费者之间形成了截然不同的行为。考虑到深圳1200万人口的平均年龄在30岁以下,与众不同的产品、定位和平台可能会比其他城市更具吸引力。

正如我们之前所提到的,许多品牌在他们的营销策略中把深圳和广州放在一起,作为两个相隔30分钟的一线城市的快车。但由于广州是一个老牌城市,许多富有的消费者都是本地人,与父母同住,而深圳富裕的流动人口每年可能只见一到两次家人,因此生活方式可能会大不相同,围绕家庭和工作的信息传递可能意味着完全不同的事情。

深圳消费者行为受到新冠疫情的影响也与中国其他城市不同。首先,确实几乎所有新冠导致的消费趋势变化在深圳也存在。以往,深圳居民们可以轻松前往香港购买实惠的免税产品,如今却由于边境管制不再可能。因此,当地消费中产生了一些有趣的变化;在边境流动再次自由,这些变化或许将已成为习惯,很难再被改变。

尽管深圳时一个较为特别的例子,但在过去的几十年里,中国有数百个城市的消费者阶层都发生了巨大的变化。每个城市都有它独特的机会。充分利用城市、区域的本地化元素,才能将品牌与消费者联系起来。联系China Skinny,了解如何才能做到这一点。

欢迎回来,如果你身在中国,我们希望你愉快的度过了这个黄金周。此次双节假期,共有6.37亿人次出游。除此之外,另一重磅消息是马云也结束了他在阿里巴巴的职业生涯,从集团的董事会成员列表中退出,离开了他在1999年创立的阿里巴巴集团(Alibaba Group)。在马云的领导下,阿里巴巴成为了全球最具活力的公司之一,也是其最有价值的公司之一。截至昨日,阿里巴巴市值达8260亿美元,蚂蚁集团(以支付宝闻名)在即将上市后估值将超过2000亿美元。

除了建立了最大的电子商务平台阿里巴巴(在全球范围内销售的商品价值是亚马逊的三倍多)和支付宝(81%的中国用户都在使用的移动支付系统,而使用苹果支付的美国人只有9%), 马云还开创了中国新零售模式的先河。 新零售已成为零售业发展的必然趋势,也为耐克(Nike)、星巴克(Starbucks)、巴宝莉(Burberry)和魅可(MAC)等公司打造了全球零售业创新的试验平台。

阿里巴巴也推动了视频购物的兴起和直播业务的普及。直播用户在中国似乎已经达到顶峰,同时这种模式正开始被一些美国品牌所采用。就在最近,YouTube宣布了在电商购物领域的新计划。

除了科技领域的进步之外,阿里巴巴正从食品到时尚等各个领域进军消费品领域,利用其庞大的数据和洞察力,打造和优化自己的产品和品牌。这使它的身份将由合作伙伴逐渐演变为竞争对手。上个月,该公司宣布了位于杭州的迅犀数字工厂,这是一家提供由需求驱动的定制化生产服务的智能制造工厂。这种创建有竞争力的品牌和产品的方式也引起了中国其他数据资源丰富、资金充裕的科技巨头的兴趣。例如,字节跳动(ByteDance)正在开始创建自己的咖啡品牌。

很少有人能像马云那样,将中国企业的身份从模仿者转变为世界领先的创新者(尽管许多人认为,马云的公司也支持了盗窃知识产权的发展)。除了这些杰出的创新之外,他最显著的影响之一就是促进了中国信心的提升,并在全球互联网影响力中占据了一席之地。这使得中国在制定国际互联网标准方面发挥了更大的影响力,而这些标准曾一直是少数工业化民主国家的特权。

阿里巴巴在中国的面部识别、智能城市和人工智能的某些领域发挥了重要作用。全球对人工智能霸权的争夺说明了中国和西方的价值观有多大的差异,以及他们的人工智能算法的不同优先级。这种差距已经导致标准制定者的两极分化严重,并加剧了中美之间日益恶化的“科技冷战”。

抛开地缘政治问题不谈,人们很难不对马云在短短21年里所取得的成就留下深刻印象。明智的做法是,我们要密切关注他和他的公司,了解中国正在发生什么,以及未来可能在其他市场推出什么——既作为合作者,也作为竞争者。如果品牌想要寻求帮助,获取更多洞察中国的见解和策略,请与China Skinny联系。

明天,在中国人心目中,是一年中月亮最圆、最亮的夜晚,即旧时满月照耀、庆祝农民收获的中秋佳节。为了庆祝,14亿中国人口中的许多人会挂上灯笼,互相赠送红豆、莲蓉馅的月饼。今年,这一天也是这也是备受期待的8天国庆假期的开始。

十一黄金周是中国一年中最长的假期。今年,这也是疫情爆发以后的第一个重要节日。这个假期被认为会成为中国消费者信心的晴雨表,也将反映了他们在何种程度上愿意再次融入人群、尽情享受。

预计,此次黄金周期间,全中国的高速公路出行量将达到4.08亿人次,比去年略有增长。在新冠疫情之后,旅行者将私人车辆作为公共交通的更安全替代品——这也反映在过去几个月汽车销售的加速。

飞机出行及公路旅行迅速增长,许多其他指标也显示中国的一切已经恢复到接近正常水平。但本黄金周的出行量预计却只有6亿次,不到去年春节期间7.82亿次出行量的80%。中国文化和旅游部下达指令,称旅游景点在黄金周期间需将游客接待量限制在最大承载量的75%。另外,旅游业的另一个重要增长点“家庭旅游”,也可能会受到抑制。因为许多学校要求学生在假期留在学校所在城市。同时,旅行者们也在寻求更小规模团体旅游。为了平息这些担忧,旅游相关行业的从业者们继续呼吁中国消费者关注安全问题,比以往任何时候都更提倡清洁的环境和卫生设施。幅员辽阔的目的地也更受欢迎。

然而,去年黄金周期间出境旅游的700万游客今年大概率将不再出境。但是,刚刚恢复的中国游客澳门签注似乎是一个小小的积极信号。在澳门连续一个月无新增病例后,中国游客于今天开始再次开始去往澳门旅行。为此,携程开启了2200万余美元的促销活动,鼓励游客前往澳门。

哪怕是那些没有出行打算的中国人,也能帮助改善当下低迷的娱乐消费活动环境。随着中国七万块电影银幕再次开启,一系列引人入胜的影片也陆续上映。今年,全球票房最高的影片在不久之前诞生,电影《八佰》称为了中国影院复苏的极佳表现。

在China Skinny, 大多数员工选择了出游。我们的办公室于黄金周内关闭。当然,如果您有任何紧急需求,我们也会安排专人尽快与您取得联系。下周三将没有Skinny周刊。如果您在中国,请好好享受假期吧!小心月饼吃太多哦~我们节日以后见!

对于China Skinny来说,今天是重要的一天——我们首次将公司内部工具公开,提供给相关企业及品牌方,用于追踪和监控其品类在中国市场的发展。

在过去十年中,我们与中国市场上的数千个进口品牌进行了合作与交流。在此期间,我们了解到,对于进口品牌方来说,在中国市场运营销售的最大挑战之一,便是如何获取及时、可靠的品类信息,跟上瞬息万变的市场情况这一问题。在这数千次的合作中,我们发现,进口品牌对中国市场、中国消费者的了解,确实十分有限。自新冠疫情以来,随着市场及消费者的偏好和选择不断发生巨大变化,我们认为,品牌应更加积极,全力与消费者保持联系。

此次,首先为大家公开的是我们的乳制品追踪报告。几乎每一次,涉及乳制品的项目总会让我们大为吃惊。例如,绝大多数中国消费者仍偏爱进口乳制品品牌。他们认为,进口乳制品更为安全、健康。可惜的是,犹豫营销决策等方面的失误,有很多进口品牌并没有充分利用这一优势。由于收到官方媒体及诸多知名医生的认可,乳制品成为了自新冠疫情以来增长最快的快消品类别之一。

在官方宣传的助力下,中国乳制品巨头伊利于六月公布了其当季23%的收入增长。同期,蒙牛也增长了19%。可惜的是,在需求迅速增长的这一时期,却鲜有进口乳制品品牌一展身手。我们的乳制品追踪报告显示,自疫情爆发以来,进口品牌在天猫乳制品类的销售份额从去年12月的35%下降到了今年1月-8月期间的平均23%。

进口乳制品销售份额占比下降这一现象已经持续了一段时间。China Skinny针对2016年乳制品类的分析显示,当时,在天猫上,进口乳品的销售额占比高达52%。且同年,相比进口品牌,国产乳制品每升溢价38%。当下,国产品牌溢价这一情况已经有所改善,溢价数额也下降至了7%。但结合市场情况来看,这一数据仍然是出乎我们意料的。

许多品牌方指出,中国消费者逐渐加强的爱国情怀是进口品牌在中国市场份额不断下降的原因。不可否认,这一改变确实会对消费者的品牌偏好产生影响,但China Skinny依然相信,尤其是在乳制品这样的类别中,对消费者来说,安全与健康总是比情绪导向更为重要。与进口品牌相比,国产乳制品品牌的销售份额不断增长且溢价依然存在,是中国品牌专注于小包装设计、有针对性地进行品类细分及采取更具共鸣的营销策略的结果。正如China Skinny乳制品追踪报告的数据显示:

另外,进口乳制品常常采取利用折扣创造销售的策略。今年1月至8月,进口乳制品在天猫的平均折扣为48%,而国产品牌同期仅为16%。中国品牌的较低折扣水平,结合这些品牌持续的销售份额增长,足以证明打折在中国并不是一种合适的长期营销策略。

进口品牌对于其在中国市场的控制力或许不如国产品牌,这也是进口乳制品依赖折扣促销的原因之一。进口乳制品只有18%的营收来自旗舰店,而国产品牌的这一数据却高达32%。疫情当下,品牌方实地造访中国市场受到了更多限制,如何更好地指导当地员工、代理、分销商及合作伙伴,显得尤为重要。

乳制品行业面临的这些挑战并非独家。China Skinny对几乎每个消费品类都进行了研究,并看到,许多进口品牌正面临着类似的挑战。目前,我们正全力为其他品类创建追踪报告。如果您希望看到某一特定品类的追踪报告,请联系我们。点击此处,了解乳制品追踪报告。希望您喜欢本期的Skinny周刊。

 

上周,中国有了一个新的首富,钟睒睒。他不是一家科技巨头的掌舵人,也没有为Covid-19研发疫苗,也没有通过环境创新拯救地球——恰恰相反,他创立了一家以销售数千亿瓶塑料瓶装水而闻名的公司。

钟晱晱是杭州农夫山泉的创始人和大股东,9月9日,在香港的IPO亮相,让他的资产净值攀升至近590亿美元。农夫山泉是中国最大的瓶装水生产商,也是瓶装茶饮和果汁的前三大生产商,利润率为21%,是中国行业平均水平的两倍多。

在中国的大多数城市,如果你走进任意一家超市、便利店、小卖铺或一间办公室,你很难不看到农夫山泉的红色包装在冰箱里或货架上占据了重要位置。这在很大程度上要归功于农夫山泉的成功——他们的产品分销至全国各地,消费者几乎可以在任何地方找到农夫山泉的饮料。对许多中国人来说,受近年来曝光的污染和假冒瓶装水的负面新闻影响,他们更可能在购买瓶装水时选择自己熟知的品牌。虽然中国有数千个瓶装水品牌,但只有少数几个品牌能够覆盖全国。太多的饮料种类让人眼花缭乱,消费者更可能相信大品牌的产品才是安全可信赖的。

发展至今,农夫山泉始终伴随着一些非议。早在2011年,有毒化学物质苯酚泄漏到浙江新安江,这被认为是过去十年中国最严重的水污染灾难之一。然而,农夫山泉独特的销售定位是,它的水是“天然的”,而不是过滤后的纯净水,它的天然来源恰好是新安江。在2013年,农夫山泉遭遇“标准门”,被贴上了“标准不如自来水”的标签。其中砷、镉等检测指标,较自来水的国家标准还要宽松。然而,农夫山泉坚持在各地继续销售,通过一系列强有力的措施弱化消费者记忆,突显了其有效的危机处理能力。

除了它在中国家喻户晓的地位和“天然水”的定位,农夫山泉的成功还可以归功于它的巧妙布局。早在2016年,当人们正为杭州成为中国首个G20峰会城市庆贺时,农夫山泉赢得了作为官方指定饮用水亮相峰会的机会。只要不到0.30美元,消费者也可以品尝到习近平主席、奥巴马、安倍、默克尔、莫迪、特雷莎·梅、普京、特鲁多和特恩布尔等人饮用的水。同时,为吸引了年轻人群体,农夫山泉还涉足中国新兴的嘻哈文化领域,斥资1.2亿元(约合1800万美元)成为2017年中国说唱乐第一季的冠名赞助商,同时融入了一些巧妙的整合营销。此外,农夫山泉很早就承担起了中国刚刚起步的企业社会责任,“一瓶水,一分钱”的捐赠项目让许多消费者至今印象深刻。

农夫山泉意识到,一些中国消费者更喜欢满足他们特定需求的产品,而不是仅仅是普通的水。而这一点,往往是其他快消品牌所忽略的。针对这一趋势,农夫山泉为儿童和学生等细分市场提供饮用天然水。同时,农夫山泉利用了中国消费者喜爱的高端化趋势生产出高端包装瓶装水,生产了50种草稿和300种设计,并在新西兰奥塔克里(Otakiri)建立了中国以外的第一家工厂,出口优质的新西兰天然水。作为中国健康趋势的受益方,它通过聘请世界级纪录片团队拍摄一部宣传短片,调整了其自然健康的定位。农家乐也是最早采用植物基饮食的企业之一,去年3月推出了中国第一款主流植物酸奶。

像中国的许多品牌一样,农夫山泉的发展道路并不总是一帆风顺的,熟知趋势和做好每一阶段让农夫山泉一次次转危为安。如果品牌想要寻求帮助,获取更多关于洞察中国市场的见解和策略,请与China Skinny联系。