Mark Tanner
Mark Tanner
18 五月 2016 0 Comments

从许多角度来说阿里巴巴都是一家优秀的公司。它发展起了世界领先的网络购物体系,也倡导了企业在中国的社会责任,并且还一路引导了中国消费的增长。不过最近发生的不少事件都表明阿里巴巴在许多方面仍然需要改进。

阿里巴巴上个月加入了享有威望的国际反伪联盟,这使得国际反伪联盟现有的不少成员都表达了不满的态度。Gucci和Michael Kors就退出了联盟并表示联盟这是在给他们“最危险最具破坏力的对手”提供庇护。而蒂凡尼也准备下一个退出联盟。

为了解决来自这方面的压力,阿里巴巴的麦克埃文斯发表声明宣布任何品牌现在都能免费加入到阿里巴巴的国际反伪联盟市场安全项目中。不过声明发表没多久,就有丑闻揭露国际反伪联盟主席与阿里巴巴关系密切且持有其公司股份。这一新闻对于许多联盟成员而言可以说是最后一根稻草。如果说之前大家感到阿里巴巴的加入还只是对品牌的一种威胁的话,现在就好像是狼已经有了家禽的房间钥匙一样了。因此阿里巴巴加入联盟的计划也在上周五被迫暂停。

其实纽交所是有希望让公司变得更加可靠,也让这些公司排斥非法行为,诸如让大家移除假货。尽管我们确实已经看到了一些进展,不过阿里巴巴完全可以利用它的大数据和算法,通过和其他品牌商的合作,更好地抵制经营假冒伪略品的商贩。

政府在这方面也可以利用很多方法,这些方法和他们在抵制违规内容时使用的方法一样,都是比较有效的。

现在关于资本很流行的一个词是‘供给侧改革’。它旨在对于中国消费者,提高他们对于本土产品的兴趣。如果我们单单通过现金已被推迟的跨境税收进而提高进口商品价格这一方法来实现目标,那么成功的可能性非常小。而要彻底处理这个问题只有一个办法——信任。由于极不可信的供应链以及假货的存在,中国消费者对于本土产品的信任度非常低。其实产品质量和供应链应该是结构性改革的重点,消除假货可以帮助增加信任以及提升创新。

不幸的是,阿里巴巴的虚假不止体现在产品上,在销售中也会发生。“刷单”或虚假销售是店主经常使用的技能,借此可以提升他们的搜索排名和信誉。这些不仅过度夸大了阿里巴巴巨大的销售量,也伤害了那些本身诚信的商家。

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