Mark Tanner
Mark Tanner
15 六月 2016 0 Comments

正如我们听说过许多西方品牌成功进入中国市场的案例,我们中的大多数人也知道那些因准备不足、幼稚甚至是傲慢的态度而失败的案例。从家得宝在对DIY完全不感兴趣的市场上燃烧1.6亿美元的无用经费,到eBay在雇佣了对中国毫无了解的CEO和CTO后蒸发了85%的市场份额,像这样可以吸取经验的例子不胜枚举。

如今几乎每个进入中国的品牌都知道这个市场与其它市场的差异。但就算知道这一点,China Skinny仍然发现了对于这个市场所存在的许多普遍误解以及错误的假想。最简单的例子就是在中国的官网上放上Facebook或者Youtube的链接。还有显而易见的忽视诸如未能及时注册外文及中文品牌商标等。然而大多数的错误都并不是那么显眼。

最普遍的判断失误之一莫过于认为中国市场的基础与自己国内市场差不多。虽说有些事物确实如此,但中国市场有许多特性与西方的天性与直觉是相矛盾的。中国本来就是一个在一套全新规则下运营而生的与众不同的机器。这套规则包括无处不在的政府法规与影响,本地竞争者的独特竞争方式,还有存在着巨大差异的消费群体。

中国消费者在某些方面其实并没有那么精明,同时也是全球上数一数二的开明消费者。他们在过去几十年经历的变故比许多西方人一生所经历的都还要多很多。而正因如此,加上潜在的文化差异,中国消费者经常会对事物有完全不一样的认知,从而做出与我们完全不同的反应。

中国零售业的空间相比西方市场来说要零碎得多,而它的电商板块却又要比其它市场来得更统一。一些品牌在初遇经销商前并没有这样的认识。有能力的经销商会从你出机场的那刻起,以贵宾的礼遇招待你。在经销商给出能够覆盖整个国家、从线上到线下的所有渠道的承诺后,许多品牌就这样无意识地将专营权给了经销商。如果你真的遇到能够实现这些承诺的经销商,请记得介绍给我们,因为到目前为止,我们还不认识这样的人才。

就像我们常说的那样,你来中国一周,你可以写本关于中国大陆的书;在这里待上一个月,你能写一篇杂志文章了;但如果你在这里住满了一年,你却可能连一页纸都写不满——你在这里学得越多,了解的却越少。我们自然不可能了解所有,但这里有一篇写到关于中国与西方市场的关键差异,或许值得你一看。

如果你是我们位于新西兰的读者,China Skinny的Mark Tanner先生将会在6月28日于奥克兰以及6月30日于克莱斯特彻奇在“打造与实施您的中国数字策略”主题研讨会上进行相关演讲。点击这里获取更多信息。期待能在那里遇见你!