Mark Tanner
Mark Tanner
15 七月 2020 0 Comments

2018年发生了一件很了不起的事情。在经历了数亿美元的投资,以及亚马逊、eBay和沃尔玛十几年相继失败的尝试后,一家在中国以外鲜为人知的公司—拼多多终于成功打破了阿里巴巴和京东在中国电商市场的双头垄断。起步仅三年,拼多多已经拥有3.44亿用户,超过京东成为中国第二大电商平台。然而并非所有的指标都是乐观的,当时拼多多用户的平均客单价只有6美元,三分之二的销售来自三线及以下城市,而京东和阿里巴巴的平均客单价则分别为60美元和30美元。

两年过去了,拼多多的势头似乎并没有减弱。疫情导致电商的使用量激增,拼多多是最大受益者之一。今年5月,拼多多的用户数量同比增长40%,达到4.71亿。阿里巴巴用户增长20%达到6.95亿。目前PDD近一半的收入来自一、二线城市,过去一年用户平均每月消费34元,同比增长47%。这种提升帮助拼多多跻身今年BrandZ全球零售品牌榜单前20名。(拼多多26名)

拼多多身上有阿里巴巴在2012-2013年左右的许多特征,当时的阿里更像一个挑战者品牌。尽管现在拼多多的市值已经突破1000亿美元,但对于想要进入中国市场的外国品牌来说,不那么光鲜的企业更渴望成功、更不挑剔、更便宜、竞争也更少。这有利有弊,但目前看来,这似乎引起了许多中国消费者的共鸣。

在幕后,拼多多也迅速推出许多曾帮助阿里巴巴取得成功的战略。去年,该公司推出了类似于淘宝大学的多多大学,让商家一步步学习如何建立自己的数字业务。

为了摆脱其以1.5美元一把的价格兜售中国制造的劣质雨伞/或床单的形象,拼多多招揽了包括苹果甚至凯迪拉克在内的高端外国品牌在其平台上打折销售。就像阿里巴巴多年来所做的那样,拼多多现在正与外国大使馆合作推广海外商品,以改善形象。除了丹麦和泰国之外,拼多多在6月份合作了很多中东欧国家,虽然这些国家并不是许多中国消费者寻求进口商品的首选产地,但这可能是一个明智的策略。这其中很多国家并不是阿里巴巴关注的重点,但它们的获客成本更低,而且许多国家被视为对中国更友好,这可能对消费者有一定的吸引力。同时也迎合了中国消费者对新产品的渴求。

这些举措表明,拼多多迫切希望吸引外国品牌进入其消费者视野。尽管品牌应该小心拼多多仍被视为折扣平台,但谨慎执行的策略既不会使品牌变廉价,还能获得利润,这可以为接触中国新一波消费者提供一个新渠道。

虽然拼多多的算法与阿里巴巴不同,但我们发现,早期入驻淘宝和天猫的品牌优势在于它们有用户的销售和评论记录–这是消费者喜欢看到的,而且早期的获客成本较低,也少了很多竞争。拼多多目前只收取1000元的保证金和0.6%的交易手续费,加上其平台上的外国品牌很少,可以说外国品牌在拼多多上还处于起步阶段。希望您喜欢本期的Skinny周刊。