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Sophie Lees
7 三月 2014 0 Comments

在本周二,当西方人们还在给各种煎饼填充馅料的时候,中国的公司已经在准备通过最新的移动商务支付方式——微信支付来填补公司收入。

在中国有2.7亿的微信活跃用户以及60%的中国消费者都在用智能手机去购买产品, 这一功能使得很多公司都想通过像微信这样一个社交媒体的平台去销售他们的产品。这一软件使商家与追随者能够像个人之间一样的沟通,随着支付系统的安装,提升了对客户服务更亲密的程度。在营销世界里,转换很重要,把消费点直接输入到一个消费者品牌关系已经培育成熟的论坛,将会极大的帮助品牌跟随者转换为付费消费者。 微信上面的私人即时通信功能对于客户即时咨询产品的相关信息也很有帮助,和淘宝上消费者和商家的即时通信功能相类似,淘宝上有超过5亿的用户也会使用这个功能。

在去年9月份,在支付宝上每分钟有2.5万笔交易,在一个月中消费总额大概为60亿人民币(10亿美金)。在最近的一份调查中,毕马威(KPMG)发现最近网上购物的平均水平大概是1515元(248美元)。 然而网上消费还在继续增长,通过手机消费的比例以更快的每年213%的速度增长。在11月11号光棍节这天,也是中国农历打折幅度最大的日期,有21%的消费者通过手机购买,而一年前只有5%的人通过手机购买。这一年也是中国消费者购买衣服和时尚装饰品的数量,第一次通过手机购买超过使用其它应用程序。

但是根据最近一项使用万事达卡调查,超过85%的受访者表示网络消费安全仍然是中国消费者关心的头号问题。到2012年,中国几乎有三分之一的网上消费者都经历了被欺诈,损失达到了4.8亿美元。随着新的像微信一样的网络销售渠道的不断扩张,更多的犯罪分子会利用这些系统的弱点从事犯罪活动。

为了确保个人支付安全性,支付宝提供一种短信通知服务。 在最终确认付款之前,会有一条含验证码的短信发送到顾客的手机上,顾客只有输入了这个验证码之后,支付宝才会从顾客的账户中扣钱。然而就在昨天晚上,央视新闻报道说二维码里可植入一种病毒,拦截这个验证码。武汉市的一位居民在完成购物之后扫描了一个二维码去参与赢取红包的活动,然而她却因此丢失了4万元(6,542美元),她成为了网络骗局里面众多受害者一员。这一消息在不到24小时内在微博上被转发超过6000次。然而就在一天前,微信才刚刚发布告示,让大家警惕网络在线支付骗局的最新特点。

騰讯公司推出微信购买系统给营销的转换和增强社交媒体和电子商务之间互补提供了一个有用的渠道, 但与此同时,这一举措也给机会主义者试图从中国3亿网络消费者身上大捞一笔打开了大门。随着越来越多的中国消费者选择线上支付而不是线下支付遭遇骗局,騰讯和阿里巴巴两大对手都应该将消费安全作为他们的首要任务。