Mark Tanner
12 1月 2022 0 Comments

大家新年好!希望大家度过了一个愉快的假期并在新的一年有一个不错的开始。微信,我们值得信赖的老朋友,很适合作为新年开局的第一个话题来展开谈谈。在过去几年里,微信一直没有受到过多的关注,部分原因是因为抖音、快手等短视频APP的横空出世,以及微信自2017年推出小程序以后就没有发生其他的重大变化。

尽管面临着新功能的推出、安全隐患以及北京对科技巨头的打压等问题,微信仍在不断壮大,并保持着在国内乃至全世界范围内,唯一一个真正能冠以超级应用程序的称号的APP。很大程度上,微信的不断壮大归功于小程序的发展,而小程序也逐渐成为中国营销策略中越来越重要的组成部分。

在去年,大约有4.5亿中国消费者每天活跃在微信小程序上,相比2020年增加了5000万。而这些用户使用小程序的频率,同比增长超过了30%。更令人印象深刻的是,小程序的付费用户数量在去年猛增了近80%。尽管腾讯目前尚未公布具体的数字,但有消息指出2021年的交易总额,相比2020年的1.6万亿元(约合2500亿美元),预计会有显著的增长。而自2019年以来,微信小程序的交易量就已飙升了近897%,其中来自“先享后付”交易的数量就有1亿笔。

和许多平台一样,微信视频号(直播带货平台)在微信上同样大放异彩,仅去年就增长了15倍之多。尽管微信视频号并未达到淘宝直播带货平台的同等量级,但其收视人数也不容小觑。比如在西城男孩(Westlife)演唱会直播当天,有2700万观众在微信视频号上观看了现场直播;而在孟晚舟被加拿大政府释放回国当天的直播中,在线人数达到了1500万。

尽管许多品牌正在将其营销重点和预算转移到短视频平台上,但微信仍应是品牌们营销战略中的关键支柱,尤其是小程序。许多进口品牌纷纷开通小程序,在过去两年内,通过小程序进行销售的海外商家数量增长了268%。即便如此,也仍有很多品牌一如既往地坚持开发自己的应用程序。而作为市场营销人员应当明白,当额外下载APP会使屏幕变得杂乱无章或是占用内存时,人们往往会更倾向于使用具有吸引力和简单易用的小程序。

从本质上来说,微店比其他传统的电商平台更具粘性,更能实现强大的忠诚度与顾客关系营销。同时,消费者能在电商平台上无缝比较价格,消费者的价格敏感度较低。为了进一步巩固地位,应对对科技巨头的打压,微信现在可以访问来自淘宝/天猫、抖音以及其他应用程序的外部链接。这一举措最终将整合关键营销触点,通过大量新的、更智能的计划获取更多的顾客,提高忠诚度。

品牌应该根据这些新的变化重新重视其2022 年的营销策略,特别是与微信相关的策略,以及微信是如何与其他线上、线下触点相关联的。如果您想了解更多关于如何优化未来一年的计划,请与我们联系。